to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 1 ay önce toplam 25.000 TL tutarında geçmiş dönem ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünüyor ve hesabıma geçmiyor.
Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım hem de birçok kez d*********@gmail.com adresinden e-posta gönderdim fakat ne telefonlarıma yanıt verildi ne de maillerime dönüş yapıldı. Aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Tüm işlemlerimi Zurich uygulaması üzerinden yapıyorum ve buna rağmen sistem üzerinden de bir çözüm sunulmuyor. BES sözleşmem/poliçe numaram 2138544’tür.
Acil olarak provizyonda bekleyen 25.000 TL’lik ödemenin gecikme olmaksızın hesabıma işlenmesini talep ediyorum. Ardından sisteminizden çıkış yapacağım için, ayrılma sürecimle ilgili tüm gerekli belgelerin ve bilgilendirmenin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu iletişim eksikliği ve sürecin ciddiyetsizliği nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Zurich firmasındaki bireysel emeklilik sistemimde bulunan iki poliçemde toplam yaklaşık 52.000 TL birikimim bulunuyor. Kasım 2025’ten bu yana bu birikimlerimi çekmek istiyorum ancak şirkete ulaşıp talep oluşturamadığım için paramı alamıyorum. BES’te para çekme talebinin sadece telefonla arayarak ya...
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi almak için 24–25 Kasım 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 450.000 TL tutarındaki BES birikimimin tarafıma ödenmesini beklememe rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurudan hemen sonr...
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce, 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi. Müşteri hiz...
Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum. 30.10.2025 tarihinde ilk iptal başvurumu yapmak için ...
Yorumlar