to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Ayrılma Talebimi İletecek Bir Muhatap Bulamıyorum!
5 Şubat 10:27221
2008 yılından beri Zurich’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır hem WhatsApp hattınızdan hem de çağrı merkeziniz üzerinden müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum ve ayrılma talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak iletişim kuramadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek ayrılma talebimle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bundan sonraki süreçte de açık ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
6 Şubat 11:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Katılımcımız, Talebinizin incelenebilmesi için ilgili sözleşme numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Zuhal
6 Şubat 12:57
1111507
