Zurich Sigorta’nın Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali

Zurich Sigorta tarafından kullanılan, Türkiye’de kayıtlı telefon hattıma 30 Aralık’ta bir adet, bugün ise üç adet olmak üzere SMS gönderilmiştir. Mesajlarda 358460, 350346 ve 350343 sözleşme numaralarına ilişkin bilgiler, H**** S****** adına link olarak iletilmektedir. Ben H**** S****** değilim ve bu isimde bir kişiyi kesinlikle tanımıyorum; bu sözleşmelerin hiçbirine taraf değilim.

Yurt dışında yaşadığım için müşteri hizmetlerinizi bu hattımdan arayamıyorum, ancak sözleşme olduğu varsayılarak bana SMS gönderilen Türk hattım hâlâ aktif durumda ve bu hat üzerinden tarafıma ulaşmanız mümkündür. Açık rızam olmadan bana ait telefon numarasının başkasına ait sözleşmelerle ilişkilendirilmesi ve bu kapsamda tarafıma mesaj gönderilmesi, kişisel verilerimin hukuka aykırı işlendiği endişesini yaratmaktadır.

Telefon numaramın sistemlerinizde kayıtlı olabilecek tüm müşteri verilerinden derhal silinmesini, tarafımla ilişkilendirilen ya da başka bir kişiyle ilişkilendirilmiş tüm sözleşmelerle bağlantısının kaldırılmasını ve bu numaraya gönderilen tüm pazarlama, bilgilendirme ve sözleşme SMS’lerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ben Zurich Sigorta müşterisi değilim; adıma veya numaram üzerinden herhangi bir işlem yapılmasını ve tekrar SMS gönderilmesini istemiyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kişisel verilerimle ilgili tüm hatalı kaydın düzeltilmesini arz ederim.