to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 01.04.2026 tarihinde ayrılma talebind...e bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ayrılma talep formu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda görüşmelerde her defasında “hemen gönderiyoruz
"Teşekkürler"
Mapfre Yaşam Emeklilik’te bulunan prim iadeli hayat sigortam Zurich Sigorta’ya devredildi. Bu poliçede geçmiş dönemde ya...ptığım toplam 9 aylık, yaklaşık 450 € tutarındaki ödemenin Zurich tarafında hâlâ sayılmadığını ve sisteme işlenmediğini öğrendim. Bu durumu ancak yaklaşık 2 ay önce fark edebildim.
"Teşekkürler"
Zürih Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum a...ncak çıkış sürecinde zorluk yaşıyorum. Talep ettikleri evrakları kendilerin
Bireysel emekliliklerim için yıllardır NN Hayat üzerinden, faiz hassasiyetim nedeniyle sadece altın ve döviz ağırlıklı f...onları tercih ediyordum. NN Hayat’ın Zurich tarafından satın alınmasından sonra ise iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmemdeki fonların, bilgim ve onayım olmadan büyük ölçüde değişt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Ama keşke buralara kadar bizler yazmadan müşteriyi anlayıp hızlıca çözüm üretmiş olsaydınız. Benim yaşadığımı bir başka müşteri yaşamaması gerekiyor buna göre güncellemelerinizi yapmanızı tavsiye ediyorum."
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkmak iste...dim. Çıkış yapmak istediğimi ilettiğimde, caydırmak için uzun süre ikna etm
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden 31.01.2026 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve kredi kartı il...e 5.000 TL ödeme yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için sözleşmem 06.03.2026 tarihinde yürürlüğe girdi. 07.03.2026 tarihinde, yani yürürlük tarihinden hemen sonra, yasal hakkı
Zurich Sigorta üzerinden Colendi Bank ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigortamı iptal ettirmek ist...iyorum; ancak bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Elimde 652616023 numaralı poliçe bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisi H***** Hanım pol
Zurich bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 10.03.2026 tarihinde m...üşteri hizmetleri üzerinden ilettim. 06.01.2014 tarihinde başlayan ve 10.03
NN Hayat’ta bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam 31 Mart 2026 tarihinde yenilenecekti. NN Hayat bu poliçeyi Zurich Sigort...a’ya devretmiş olmasına rağmen, uzun süredir ne NN Hayat’tan ne de Zurich Sigorta’dan sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “sesiniz gelmiyor” ya da
Annem adına Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde bulunan 00934502 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinden çıkış yapma...k istiyoruz. Bu amaçla sistemden çıkış için talep oluşturduk. 24 Mart tarihinde arandık ve 25 Mart günü saat 13:00’te tekrar aranacağımız söylendi, ancak 16:20 itibarıyla herhangi
Zurich Sigorta tarafından, Alternatif Bank’taki ihtiyaç kredime bağlı olara...k otomatik şekilde yapılan kredi sigortasının iptalini ve ödediğim ücretin
Zurich Sigorta bünyesinde bireysel emeklilik poliçem bulunmaktadır ve aylık BES ödemelerim düzenli olarak kredi kartımda...n otomatik olarak tahsil edilmektedir. 03.02.2026 tarihinde, hesabımda bulunan toplu bir tutarı değerlendirmek amacıyla hesap kartım üzerinden 60.000 TL tutarında ek ödeme gerçekle
"Teşekkür"
"Zurich Yaşam ve Emeklilik ekibi, krediye bağlı zorunlu sigorta poliçemi iptal edip 11.250,56 TL tutarındaki prim iadesini 7 iş günü içinde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. t
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik poliçemle ilgili iki ayrı konuda mağduriyet yaşamış bulunmakta...yım. İlk olarak, 03.02.2026 tarihinde hesabımda bulunan toplu tutarı değerlendirmek amacıyla hesap kartım üzerinden 60.000 TL ek ödeme yaptım. BES ödemelerim normalde kredi kartım
2003 yılında başladığım bireysel emeklilik sözleşmem (sözleşme no: 447681) kapsamında Zurich Sigorta nezdindeki birikimi...min iadesi için 26.02.2026 tarihinde ayrılma ve iade talebinde bulundum. Benden imzalı iade talep formu ve IBAN bilgilerim istendi, bu evrakların tamamını eksiksiz olarak ilettim v
Zurich Sigorta tarafından, Alternatif Bank’taki ihtiyaç kredime bağlı olarak otomatik şekilde yapılan kredi sigortasının... iptalini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. 20 Mart 2026 tarihinde kredi için hesabımdan 5.124,08 TL tutarında sigorta primi tahsil edildiğini fark ettim. Bu iş
"Ödeme tarafıma gerçekleşti teşekkürler"
"Ücretim iade edildi."
Zurich Yaşam Emeklilik A.Ş. ile yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, açık bir onayım ve iznim olmamas...ına rağmen yenilendi ve ödemeler eşimin kredi kartından çekilmeye devam edildi. Ekim ve Kasım aylarında yapılan çekimleri, doğum sürecinde olmam nedeniyle ancak Aralık ayında fark
Zurich Sigorta üzerinden Zurich Mobil kanalıyla yürütülen bireysel emeklilik sözleşmemi Şubat ayı sonunda sonlandırdım. ...Tüm gerekli evrakları eksiksiz ilettim ve onay süreci tamamlandı. Ancak süreçte sehven anneme ait IBAN bilgisini paylaşmışım ve bu nedenle ödeme gerçekleşmedi. Asıl sorun bu aşama
Zürih Sigorta bireysel emeklilik sisteminden emekli olup ayrılma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Mart tarihi...nde BES ayrılma talebimi oluşturdum. Aynı anda başka bir sigorta şirketi ile de işlem başlattım ve diğer firma yaklaşık 5 gün içinde tüm işlemleri tamamlayarak birikimimi hesabıma
"Allianz dışında başka sigorta yaptırmam."
Zurich Sigorta üzerinden 20.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik sistemine ...kayıt oldum, Aralık ayında ise cayma hakkımı kullandım. Cayma işlemim sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
