Zurich Yaşam Ve Emeklilik Bireysel Emeklilikte Haksız Kesinti ve Zorunlu Transfer Sorunu

7 Aralık 2024’te kayıt olduğumuz (eşim ve ben) bireysel emeklilik sistemine NN Hayat ile başlamıştık; girişte yalnızca 20 lira ücret kesilecekti. Ancak şu an hesabımda bulunan yatırımı iptal etmek istediğimde 39 bin lira geri ödeme çıkmaktadır. Haksız kesinti yapılmaktadır NN Hayat şirketi, zurich hayat sigorta şirketi’ne satılmış olup, biz müşterilerine sorulmadan cayma hakkı bile dile getirilmeden kaydımız taşınmış ve şu an sistemden çıkmak istediğimizde 15 binin üzerinde bir kesinti talep etmektedir.
Bu sistemde haksız kesinti ve kazanç yapan firma, zurich’e ulaşmak istediğinizde ise ortalama iki aydır benimle aynı sorunu yaşayan binlerce kişi var; yoğunluk olduğu denilip cevap verilmemekte. Geri dönüş talebi yapınca da gece geç saatlerde “çaldır‑kapat” işlemi yapılıp, bizlere geri dönüş sağladık deniliyor.

Bu firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli mercilere şikayet edeceğim. Eşimin ve benim BES işlemlerimizin iptal edilip, haksız kesintilerin iptal edilmesini ve yatırmış olduğumuz tutarın tam ve eksiksiz olarak getirisiyle birlikte hesabımıza geçmesini talep ediyoruz. Devlet katkısı ve getirisi hakkında bahsetmiyorum; o zaten yıla göre hak ediş oranı var ve şirket ona dahi doğrudan el koymakta, hak ediş oranlarını dahi vermemektedir. Bu şirket tam bir yatırımcı pişmanlığı ve yatırımcı üzerinden haksız kazançlarla ilerlemektedir. Bu konuda gerekli mercilerden yardım talebimiz vardır.