to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
BES İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
İbrahim
Zurich Yaşam ve Emeklilik5 Şubat 18:26224
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Zürich yaşam emeklilikten geçen yıl BES yaptırdım, acente danışman üzerinden 19/12/2025 tarihinde feshetme talebinde bulunup evrakları gönderdim. 26/12/2025 tarihinde IBAN hatası olduğunu belirttiler. 27/12/2025 tarihinde hatayı düzelttim ve tekrar mail yolu ile merkeze ilettim; defa kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen 20 iş günü içinde ödemenizi alacaksınız demelerine rağmen 05/02/2026 tarihi itibarıyla hâlâ iademi alamadım. Ödemelerde mağdur eden bir sigorta şirketi...
10 Şubat 09:45 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede sözleşmenizin fon satış aşamasında olduğu ve ödemenizin 12/02/2026 tarihinde yapılacağı görülmüştür. Saygılarımızla.
İbrahim
10 Şubat 21:08
Müşteri temsilcisine ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim
İbrahim
10 Şubat 21:09
Teşekkürler
