to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta nezdinde 00791946 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. 29.06.2026 tarihinde mobil onay vermememe rağmen kredi kartımdan 388.360 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay, SMS veya açık rızam olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde bu çekimin görünmediğini, 34 gün beklememi ve bu sürenin sonunda başvuru yapmamı söylediler. Bu kadar yüksek bir meblağ için hem işlem kaydının sistemde görünmemesi hem de bu kadar uzun bir süre beklememin istenmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
İlgili izinsiz çekimin acilen incelenmesini, kredi kartımdan çekilen 388.360 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zurich Sigorta bünyesinde bulunan 2406201 numaralı BES sözleşmemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Aylık 100 TL olarak başlayan ödemem, tarafıma gelen bir e-posta ile hiçbir onayım ve açık rızam olmadan 400 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Bu durum üzerine hem çağrı merkezine hem de böl...
Zurich Sigorta'da bireysel emeklilik sistemine dahilim. 4 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Ayrıca, bana hem eksik hem de yanlış bilgi verildi. Sisteme dahil olurken, istediğim zaman herhangi bir şarta bağlı olmaksızın paramı çekebileceğim...
Zurich Sigorta nezdindeki 341*** numaralı BES sözleşmem için, Zurich Mobile uygulaması üzerinden 29.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde farklı kartlardan toplam 308.600 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, bu tutarların hesapta provizyonda göründüğünü fark ettim. 01.12.20...
Zurich Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 7 Kasım 2025 tarihinde çıkış mail’imi ilettim. Ancak çıkış sürecinde operasyon tarafından “hata verildiği” bilgisi paylaşıldı, bu hatanın ne olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yasal süreç olan 20 iş günü süresinin sonuna yaklaşm...
01.07.2025 tarihinde, Zurich Sigorta ve Emeklilik a. Ş.'de bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabım üzerinden 1.079.395,58 TL tutarında kısmi ödeme talebinde bulundum. Yasal olarak ödememin 10 gün içinde gerçekleşmesi gerekirken, aradan 33 gün geçti ve halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B...
Yorumlar