Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi Gecikiyor


Zurich Yaşam ve Emeklilik üzerinden Alternatifbank aracılığıyla yaptırdığım hayat sigortası için 4.887,96 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Sigortayı sadece üç gündür kullanıyorum ve ödemenin çok yüksek ve benim için pahalı olması nedeniyle bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum.
Dün çağrı merkezi üzerinden poliçe iptal talebimi ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmak çok zor, uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve ulaştığımda da sadece “İşleminiz devam ediyor” denilerek net bir bilgi verilmiyor; süreç gereksiz yere uzatılıyor. Hayat sigortası poliçe numaram 652532056’dır.
Kanunen hakkım olan bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 4.887,96 TL tutarındaki primin hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Alternatif Bank üzerinden 16.12.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında, 11 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak “İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası” adı altında Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652428560 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi v...
Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Zurich Yaşam Emeklilik üzerinden 652383530 ve 30041081 numaralı iki adet hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Bu poliçelerle ilgili olarak iptal ve prim iadesi talebim konusunda müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde a...

Yorumlar