to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Prim Kesintisi Ve İptal İsteğine Yanıt Alınamıyor
Zurich Yaşam ve Emeklilik üzerinden Alternatifbank aracılığıyla yaptırdığım hayat sigortası için 4.887,96 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Sigortayı sadece üç gündür kullanıyorum ve ödemenin çok yüksek ve benim için pahalı olması nedeniyle bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum.
Dün çağrı merkezi üzerinden poliçe iptal talebimi ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmak çok zor, uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve ulaştığımda da sadece “İşleminiz devam ediyor” denilerek net bir bilgi verilmiyor; süreç gereksiz yere uzatılıyor. Hayat sigortası poliçe numaram 652532056’dır.
Kanunen hakkım olan bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 4.887,96 TL tutarındaki primin hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir dönüş olmadı
Ulaşamıyoruz size telefonlarınızı açar mısınız
O kadar bekledim bağlanmak için mesai saatleri bitmiş bekle bekle mesai saati bitti
Değerli Sigortalımız, Yapılan incelemede talebinizin Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından alındığı ve bankanız ile iletişim halinde olunduğu görülmüştür. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Hala iademi yapmadılar bankayı arıyorum sigorta şirketi ilgileniyor bizlik bir şey yok diyorlar, sigorta şirketi alternatifbank tan cevap bekliyoruz diyor ikisinden biri yalan söylüyor
Sorunum çözüldü diyenler kesin kendi çalışanlarıdır şikayet yazdırıp cevap attırıyodurlar hala dönüş olmadı mektupla yazışsaydılar o bile çoktan gitmişti
Yasal sürenin bitmesini bekliyorlar yalan dolan oyalıyorlar
