İptal Edilen Poliçenin 151 Dolar Prim İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Eşim adına Zurich Emeklilik’ten modüler prim iadeli prim sigortası yaptırdık. Prim iadesi alamayınca, yasal süre içerisinde, poliçeyi iptal ettirdik. 25.12.2025 tarihinde mail yoluyla iptal dilekçemizi ilettik ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yatırdığımız tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.

Toplam 151 dolar tutarındaki ödediğimiz primin iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandık ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte ne net bir bilgi verildi ne de ödeme hesabımıza geçti.

Poliçe numarası 652410204 olan sigortamıza ait 151 dolar tutarındaki primin, daha fazla gecikmeden, ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.