Zurich Sigorta

Zurich Sigorta'dan araç pert ücreti için hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, arıyorum açan yok, maile cevap yok. Aracımın ücreti 15 iş günü içerisinde yatacaktı ancak bugünle beraber 19 günü aşıyor. Şayet bugün gece 24'e kadar cevap gelmez ise pazartesi sabah avukatımız aracılığıyla hem süresi içerisin...

Zürich Sigorta trafik sigortası kapsamında Özkaya Otomotiv’de işlem gören aracımla ilgili 1341185 numaralı hasar dosyamın ödemesi bir ay önce kapatılmasına rağmen hâlâ hesaba yatırılmadı. 20.12.2025 tarihinde dosya kapatılmış olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması mağduriyetime neden oluyor....

20.12.2025 tarihinde, yüzde yüz karşı tarafın hatalı olduğu bir trafik kazası geçirdik ve aracımızı Volkswagen yetkili servisine teslim ettik. Karşı tarafın trafik sigortasının Zürih Sigorta olduğunu öğrendik. Eksper, ilk olarak arka tampon için tamir yönünde rapor vermiş, tamir yapılamayınca bu kez...

11.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracımı 12 Aralık Cuma günü servise götürdüm. Exper beklendi, servis araç hasar ücreti çıkarttı. Kaskoyu arıyorum, bize dosya iletilmedi deniyor. Exper ona keza biz gönderdik diyor. Kasko ya bir saat içinde ulaşsan ne mutlu. Sürekli birine sallıyorlar. 1 ay oldu, ak...

Zürih Sigorta’da trafik sigortası kapsamında açılan 1274440 numaralı hasar dosyam için yaklaşık iki aydır 75.500 TL tutarında ödemenin yapılmasını bekliyorum. İnternet siteniz üzerinden dosya sorgulama yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, dosyamı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşter...

Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 35 DB 3266 plakalı 2012 model Honda Civic aracım için yaklaşık 20 gündür ödeme bekliyorum. Dosyamızla ilgili sigorta şirketiyle görüştüğümüzde mutabakat sağlandığını ve ödemenin yapılacağını söylüyorlar ancak ne hesabımıza yatan bir para...

Zurich Sigorta’da adıma açılan 3733469 numaralı araç hasar dosyasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dosyaya konu edilen kazayı ben hiç yaşamadım, böyle bir kaza yapmadığım halde adım üzerinden hasar açıldığını öğrendim. Durumu netleştirmek ve düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Zurich Sigorta’dan bireysel sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sigortayı basit bir muayene için kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimse açmıyor. Bu sebeple poliçemi daha önce hiç kullanamadı...

24 Kasım 2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Zurich firmasının anlaşmalı servisine, Homer‑Kocaeli Otomotiv, hasar dosyası açtı. Fen Ekspertiz firması, açılan dosyaya tam 10 gün sonra rapor hazırlamaya geldi. Oluşturdukları raporu defalarca arama rağmen 22 Aralık'ta Zurich firmasına ilettiklerini ve...

Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını aracımı sattığım için 12 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana 3 ila 10 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen 7.379,10 TL tutarındaki iadem hâl...

23 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ovacık Mahallesi’nde kırmızı ışıkta beklerken 06 ** plakalı aracıma arkadan gelen bir araç duramayarak çarptı. Çarpma sonucu aracımın tamponu, stopu ve difüzörü kırıldı, araçta maddi hasar oluştu. Karşı tarafla görüştüğümüzde zararın sigortadan karşılanması konusunda a...

2 Ocak 2026 saat 15.00 civarında Zurich Sigorta tarafından sağlık sigortası poliçe yenilemesi için arandım. Müsait olmadığımı belirttim ve beni şu saatte arayın diyerek geri aranmak istediğim zamanı ilettim. Ancak belirtilen saatte herhangi bir arama yapılmadı. Bunun üzerine ben 0850 250 75 00 numa...

Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yer alan hasar kayıtlarıma ilişkin bilgileri yaklaşık 1 aydır tarafıma iletilmiyor. Hasar süreçlerimle ilgili detayları görmek ve kontrol etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmakta ciddi zorluk yaşı...

Zurich Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortam kapsamında açılan 1332424 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, 23.12.2025 tarihinde sadece anapara ödemesi hesabıma yatırıldı, ancak KDV ödemesi yapılmadı. Bu eksik ödeme nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmak istemem...

17.07.2025 tarihli 1250** numaralı dosyam, ikili bir trafik kazası sonrası mağdur aracın onarımı ile ilgilidir. Araç onarımı yapılmasına ve sigorta şirketinin tedarikten parça gönderdiğini servis tarafından öğrenmemize rağmen, dosyam sistemde “talepsiz kapanmış” olarak görünmektedir. Yaklaşık 57.00...

Zurich Sigorta’ya ait 1344300 numaralı hasar dosyamızla ilgili uzun süredir tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. 11 Aralık’ta yaşadığımız trafik kazası sonucunda aracımız ağır hasar kayıtlı durumdadır ve mağduriyetimiz her geçen gün artmaktadır. 15 Aralık’ta hasar dosyası açılmasına rağmen ...

Zürih Sigorta 1342059 numaralı dosyam için hiçbir servisle anlaşamayan servise bile uğrayıp hasara bakmayan bir eksper atadı. Dosyamı 10.12.2025 tarihinde açmama rağmen, eksper daha önce bizimle sorunlu olduğu için bize dönüş yapmayıp, dosyanın eksperini de değişim için ilgilenmiyor. Bir an önce bu ...