
Hasar Onayında Tutarsızlık Ve Müşteri Mağduriyeti
Zurich Sigorta inanılmaz bir pişmanlıktır. Yıllardır poliçe yaptırıyoruz, ilk defa bu şekilde tuhaf bir durumla karşı karşıyayız. Hasar nedeniyle oluşan arka tampon hasarı ve arka tamponda bulunan difüzörün çatlaması/kırılmasında; arka tamponun onarımına onay veriyorlar, ancak difüzörün onarımına ve...
Poliçe İptali Sonrası İade Sürecinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

24.07.2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün poliçemin iptali için tarafınıza başvuruda bulundum. Poliçeyi nakit olarak ödememe rağmen aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen halen herhangi bir iade yapılmamıştır. Yasal sürecin çoktan aşılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl...
Sağlık Poliçemin İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

30709556 numaralı seyahat sağlık poliçesi düzenlenmiş. İptali için yapılan görüşmede, P**** isimli müşteri temsilcisi iptali gerçekleştirmedi. Rızam ve isteğim dışında işlem yapılmıştır. Zurich Sigorta'dan şikayetçiyim. Kendi rızamla iptalini istediğim halde yapılmadı.
56 Gündür Onarılmayan Araç Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Merhaba. 25.05.2025 tarihinde park halindeki aracıma bir araç çarpıp kaçtı. 34 CLA 803 plakalı aracımın hasar onarımı için Zürih Kasko'dan 1226697 dosya numarası ile Gala Ekspertiz atanmıştı. Bugün 56 gün olmasına rağmen aracım hâlâ serviste ve aynı şekilde duruyor. Eksper ofisi Gala Ekspertizlik ve...
Sigorta Hasar Sürecinde Yetersiz Destek Ve Güvenlik Riski

Ekim ayında evi satın aldığım ev için banka tarafından Zürih sigortadan konut Ve eşya sigortası yapıldı. Geçen perşembe eve geldiğimde ebeveyn banyosu tamamen su altındaydı. Halılar su içerisindeydi baskül suyun sürekli akmasından dolayı çalışamaz durumdaydı. Tavandan Damla Damla yoğun miktarda bir ...
Haberim Olmadan Hesabımdan Sigorta Ücreti Çekildi İade İstiyorum

Zürih Sigorta tarafından bilgim olmadan herhangi bir şekilde aranmadan sigorta yapılmış ve hesabımdan 2637 TL çekilmiş. 000000030554880 numaralı Poliçe para iademi istiyorum. Bu şekilde bir sigorta şirketi olamaz. Hesabımızdan istediği gibi para çekemez cepte TEB hesabımdan çekilmiştir.
Bilgim Dışında Yapılan Sigortaların Acil İptalini Talep Ediyorum

Ing bankası Florya şubesi tarafından bilgim dışında Zurich Sigorta tarafından esya sigortası yapılmış. Acil iptalini ve tüm bilgilerimin silinmesini b...
Yurtdışı Teminatı Eklenmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Aracımın kaskosu Sigortam.net aracılığıyla Zurich Sigorta'ya yaptırılmış durumda. 5 gündür yurtdışı teminatı ekletmeye çalışıyorum ve dönüş alamıyorum. Bugün, 12 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefondan işlem yapamayacaklarını söyleyip mail adresimi aldılar ve telefon...
Kaskom Var, Cam Hasarım Karşılanmadı: Hem Sigorta Hem Servis Mağdur Ediyor!
28.04.2025 tarihinde vade boşluğu olmadan devlet el koyduğu için ve artık Borusan Oto ile anlaşma yapılmadığı Acnturk sigortadan olan kasko poliçem Zurich sigortaya taşındı. 38.492 TL karşılığında BMW arabamın kaskosu onaylandı. Haziran ayı içerisinde bayramdan sonra ön cama taş gelmesi sonucu çatla...
Zürih Sigorta Kasko Hasar Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

15.06.2025 tarihinde yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası kasko sigortam kapsamında Zürih Sigorta’da dosya açtırdım. Honda Civic marka aracımı Denizli'de 2. Sanayi’de özel bir tamirhaneye teslim ettim. Tamirat işlemleri tamamlandıktan sonra aracım tarafıma teslim edildi, dosyası ise 05.07.2...
Zurich Sigorta İnternet Şubesine Girişte Sürekli Hata Ve Check-up Hakkı Sorunu

Zürih Sigorta Poliçesi Ev Eşyası Hasarlarında Mağduriyet Yaşatıyor
11.11.2024 tarihinde Muş Teknosa mağazasından ıng Bank kredisi ile aldığım telefonla birlikte Zürih Sigorta kapsamında 29141537 poliçe numarası ile Konut ve Eşya sigortası yaptırıldı. Evdeki Elektrik Süpürgesi bozuldu Zürih Sigorta Müşteri hizmetlerini aradığımda Elektronik eşya olduğu için sigorta ...
Sigorta Faturası Talebim Sürekli Olarak Geciktiriliyor Ve Yanıltıcı Belgeler Gönderiliyor
Sigortam.net üzerinden şirketim için aldığım aracıma sigorta yaptırdım. Sigortasını yapmış olduğum için sigorta yaptığıma daire firmadan defalarca fatura talep ettim. Devamlı bir bahaneler üretilerek veya saçma sapan belgeler tarafıma atılarak asıl istediğim faturayı bir türlü alamadım. Araç sigorta...
Aylarca Yapılmayan Sigorta İadesi Ve Sürekli Oyalama
Konu: Haksız İptal Süreci ve Yapılmayan İade hakkında Şikayet 11 Aralık 2024 tarihinde Sigortam.net sitesi üzerinden Zurich Sigorta aracılığıyla aracıma trafik sigortası yaptırdım. Nisan 2025’in ilk haftasında aracı sattığım için sigortanın iptalini talep ettim. Tarafıma, kullanılan günlerin düşülü...
Kasko Cam Tavan Hasarının Karşılanmaması Ve Güven Kaybı

Zurich Sigorta ve Sigortam.net aracılığıyla yaptırdığım ve cam tavanlı sıfır aracıma yaptırdığım kasko cam tavan çatlağını değiştiremiyorlarmış. Sonradan ekleme olmayan fabrikasyon cam tavan aracımın hasar dişi bırakılması her 2 firmanın güvenilirliğini yok etti. Kaskoyu bir daha zurich sigortadan a...
Bilgim Dışında Konut Sigorta Poliçesi Düzenlendi

Bu sabah tarafıma Zurich Sigorta tarafından konut eşya poliçeniz düzenlenmiştir diye bir SMS geldi. Kendime ait evim yoktur ayrıca böyle bir talebim d...
Trafik Sigortası İadesinde Peşin Alıp Taksitli Ödeme Mağduriyeti

Zurich Sigorta peşin olarak çektiği trafik sigortamı aracımı sattık tan sonra taksitli olarak paramı iade etti. Mağdur etti şikayetçiyim. Poliçe no:30203215 bu durumdan dolayı derdimizi kime anlatacağımızı bilmiyoruz. Böyle bir şey nasıl olabilir. Anlamak mümkün değil
Hasarsızlık Kademem Sebepsizce Düşürüldü Ve Mağduriyetim Sürüyor

Geçen sene eski aracımda 7 olan hasarsızlık kademem Zurich sigortadan yaptırdığım yeni araç poliçemde 4'e düşürüldü. İtiraz etmeme rağmen cevap alamadım, bu sene yenilemesinde ise 5 olarak devam ediyor, mağduriyetim devam ediyor yani. Hasarsızlık kademem durduk yere en başa döndü. Şirkete durumu anl...
Kasko Dosyası Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Eşime ait 2015 model Volkswagen Polo 1.4 tdı aracımızın ön tamponunda oluşan hasar nedeniyle 26 Haziran’da Zürih Sigorta’ya başvuruda bulunduk. 1 Temmuz'da dosyamız (No: 1241996) açıldı fakat o tarihten bu yana dosyanın hâlâ “araştırma aşamasında” olduğu bilgisiyle beklemekteyiz. Defalarca müşteri ...
Orijinal Parça Yerine Ucuz Ve Hasarlı Parça Kullanıldı
1240280 hasar numaralı dosyamda aracın hasar onarımı gerçekleştirildi, ancak kullanılan parçalar poliçede orijinal parça olması gerekirken orijinal değildi. Her tarafı kırık olan ve değişmesi gereken far tamire gönderildi. Ucuz parçalar ile onarım yapılmış ve yapılan onarım da gelişi güzel yapılmışt...
Zurich Sigorta'nın Onarım Israrı Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

Zurich Sigorta Onarım Dayatması ve Bilgisiz Yetkili Servis Sorunu 13.07.2025 tarihinde karşı tarafın kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Aracımda ciddi hasar oluştu (tampon ve sol ön far). Hasar, Zurich Sigorta kapsamında karşılanmaktadır. Ancak Zurich Sigorta, parçaların değişimi yerine onarım ya...
Sıkça Sorulan Sorular
Zurich Sigorta Hakkında
Zurich Sigorta Grubu, geniş ürün portföyü ve yılların verdiği köklü birikim ile lider sigorta şirketlerinden biridir. Tüm dünya genelinde 170’ten fazla ülkede faaliyet gösteren Zurich Sigorta Grubu, Türkiye’de ise 2008 yılından beri faaliyet göstermektedir. Hem küresel hem de yerel pazardaki müşterilerine sigortacılık hizmetleri sunan Zurich Sigorta, 53 bin çalışanı ile müşteri odaklı yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Hayat dışı ve hayat sigortası ürün ve hizmetlerinden oluşan geniş bir sigortacılık hizmet ve ürün yelpazesi sunan Zurich Sigorta’da her ihtiyaca ve her talebe uygun bir ürün bulunmaktadır. İlk olarak 2008 yılında TEB Sigorta’yı satın alarak girdiği Türkiye pazarında önemli bir mesafe kat eden Zurich Sigorta, yaklaşık 500 milyon prim üretimi ve 1 milyonu aşkın müşterisi ile Türkiye Bankasürans piyasasının da liderlerinden biridir. Toplamda 800 banka şubesi, 300 acente ve broker aracılığı ile hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine sigorta ürün ve hizmetleri sunan Zurich Sigorta, müşterilerini her zaman hizmet anlayışının merkezinde tutmaktadır. 140 yılı aşkın bir süredir uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimini yerel ihtiyaçlar ile harmanlayarak müşterilerine özgü çözümler sunan Zurich Sigorta ile henüz tanışmadıysanız sayfamızda yer alan Zurich Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Zurich Sigorta Ürün ve Hizmetleri
Hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimi ışığında kusursuz bir hizmet sunmayı kendine amaç edinen Zurich Sigorta’da her gereksinime uygun sigorta ürünü bulunmaktadır. Zurich Sigorta’da iş yeriniz, eviniz, aracınız, kişisel güvenliğiniz, sağlığınız ve hayatınızı güvence altına almak için ihtiyacınız olan sigortacılık ürün ve hizmetlerini bulabilirsiniz. Konut Eşya Sigortası, Zorunlu Deprem Sigortası, İş Yerim Güvende, KOBİ Yangın Sigortası, Otel Sigortası, Zorunlu Trafik Sigortası, Yat Sigortası, Kredi Kartım Güvende, Sağlık Sigortası, Yıllık Ferdi Kaza Sigortası ve Araç Sigortası gibi sigortacılık hizmetleri Zurich Sigorta’da sizi bekleyen hizmetlerden bazılarıdır. Bunun yanı sıra Zurich Sigorta, büyük işletmeler için de çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır. Zurich Grubu kurumsal sigorta çözümleri alanında dünya çapındaki geniş tecrübesi ile şirketinizin sigorta gereksinimlerini en doğru şekilde tespit ederek buna uygun ürünler sunar. Yangın Sigortası, Nakliyat Sigortası, Elektronik Cihaz Sigortası, Yönetici Sorumluluk Sigortası, Mesleki Sorumluluk Sigortası, Filo Kasko Sigortası ve Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası gibi sigorta seçenekleri büyük işletmeler için geliştirilen sigorta çeşitleri arasında yer almaktadır.
Zurich Sigorta İletişim Kanalları Nelerdir?
Zurich Sigorta ürün ve hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz Zurich Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Zurich Sigorta iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Zurich Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arama, (+90 850) 250 75 00 no’lu WhatsApp destek hattından yardım alma seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Zurich Sigorta şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.














