to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta’da bugün oluşturulan 31492957 numaralı Konut Eşya poliçemi iptal ettirmek için öğlen 14.00’ten beri defalarca çağrı merkezini arıyorum. Kendi telefonumdan yaklaşık 10 kez, arkadaşımın telefonundan da 5 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beklemem...
17.11.2025 tarihinde Konya Meram’da aracıma çarptılar ve tutulan polis tutanağında yüzde yüz haklı taraf olarak yer alıyorum. Buna rağmen Zurich Sigorta nezdinde açılan 1328860 numaralı hasar dosyamda bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve dosyada herhangi bir değişiklik...
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında aracıma takılı olan aksesuarların poliçeye eklenmesi için 8 gün önce talep oluşturdum. Talebime rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda kaldı. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda işlemi acente...
Sigortam Net'ten 12.12.2025 tarihinde yapmış olduğum trafik sigortası zeyil işlemi 21.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde hala yapılmadığı gözükmekte. Sürekli çağrı merkezi talep oluşturduk diyor ama aracımla trafiğe çıkamıyorum. Konuyla alakalı hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Toyota Corolla marka aracımla 29.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 01.09.2025 tarihinde dosya açılışı yapıldı. O günden bu yana yaklaşık 2,5 aydır aracım kazalı ve tamponsuz şekilde trafikte kullanmak zorunda kalıyorum. U*** eksper tarafından tampon söküldü, ancak yaklaşık 1,5 aydır tampon ve gerekli...
Zurich Sigorta’da 1338619 numaralı kasko hasar dosyam 12.05.2025 tarihinde açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasarım İstanbul Avcılar Gümüşpala’da gerçekleşti ve dosyam Arpa Ekspertiz tarafından inceleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanı...
Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerine ödeme hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İki defa arama yaptım ve her seferinde yaklaşık 7 dakika, hatta beklememe rağmen, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sadece basit bir...
"Teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde saat 11.04’te, bilgim ve onayım dışında GSM hattım üzerinden Zurich Sigorta adına işlem yapıldığını öğrendim. Bana ait olan GSM h...
"Buse hanıma teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’da konut sigortam kapsamında televizyon hasarımla ilgili olarak, 2025 Şubat ayında 1150** numaralı hasar dosyam açıldı. Bu dosya sonucu...
Aracım yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında tarafıma ikame araç yalnızca 2 hafta tahsis edilmiştir. Yaşanan bu gecikme, günlük hayatımı ve ulaşımımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Sözleşmemde sınırsız ikame araç kull...
11.06.2025 tarihinde Gaziantep’te, Renault Symbol marka ve 27 u 0175 plakalı aracıma, 34 MSÜ 376 plakalı Peugeot marka bir araç arkadan çarptı. Kaza sonrasında tutanak tutuldu ve aracımı kaportacıya götürdüm. Vuran kişinin aracının sigorta şirketi olan Zurich Sigorta üzerinden aracımın tamiri yaptır...
Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigorta poliçesi düzenlenmiş görünmektedir. Bugün, yaklaşık bir saat önce tarafıma 31481278 numaralı poliçeye ilişkin bir SMS geldi ve bu sayede numaramın iznim ve bilgim dışında kullan...
"Teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’dan “Benim Evim” adıyla konut sigortası yaptırdık. Eşimin vefat ettiği o zor süreçte 08.12.2025 tarihinde yağmur sonrası Diyarbakır Erg...
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım Zurich Sigorta poliçemde, araç plaka değişikliği tescilden sonra yapılmasına rağmen poliçede eski plaka kalmış, yeni plaka işlenmemiştir. Bu hata nedeniyle 15.12.2025 tarihinde başlayan süreç 18.12.2025 tarihine kadar devam etti ve bu süre boyunca konuyla uğraşmak ...
Fiat Egea aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça "hasar anında sınırsız ikame araç" hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımdan yararlandırılmadım. 12.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi aracı serv...
"Benimle alakası olmayan biri işlem yaparken telefon numarasını verirken yanlışlıkla benim numara kaydedilmiş o yüzden böyle bir mesaj gelmiş bana, beni aradınız hata düzeltildi ve bir daha size herhangi bir mesaj falan gelmeyecek dediniz, teşekkür ederim geri dönüş ve bilgilendirme için"
Zurich Sigorta ile hiçbir poliçe, sözleşme ya da herhangi bir ticari ilişkim olmamasına rağmen, 22 Aralık 2025 tarihinde saat 14.49’da kişisel verilerin korunmasına dair genel bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda adım, soyadım, T.C. kimlik numaram veya poliçe numarası gibi doğrudan bana ait bir bi...
11.11.2024 tarihinde, 34 AĞL 273 plakalı BMW X3 2017 model, 72.000 kilometredeki aracımla kaza yaptım. Sonrasında, ücretini ödediğim kasko şirketimle ...
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında, 16.12.2025 tarihinden bu yana web siteniz üzerinden hasar dosyası oluşturmaya çalışıyorum ancak ruhsat seri numarasını girdiğimde sistem sürekli hata vererek 'EGM kaydı bulunamadı' uyarısı çıkarıyor ve hasar dosyası açılamıyor. Bu sorun nedeniyle çağrı mer...
Zorunlu trafik sigortamı, ikinci aracımı aldığımda Sigortam.net üzerinden Zürih Sigorta’ya yaptırdım. İlk aracımda kazasızlık indirimi olarak yüzde 40 indirim kullanıyordum; ancak yeni aldığım araçta poliçem en alt basamaktan başlatıldı. 31 AAD 66 plakalı aracı sattıktan sonra, bu aracın kazasızlık ...
"Konuyu hızlıca çözdüler. Teşekkürler"
Adıma Zurich Sigorta’da 31446670 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 18.12.2025 tarihinde taraf...
Zurich Sigorta’dan bankam aracılığıyla “Sağlık Olsun” isimli, sadece acil durumlarda geçerli olduğu söylenen sağlık sigortasını satın aldım. Poliçe no: 30909994 Ancak bu sigortayı acil serviste kullanmak istediğimde sistemde görünmedi ve poliçemden hiçbir şekilde yararlanamadım. Dün İstanbul Güneşl...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 