to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’dan İzin Almadan Gelen Gereksiz SMS’ler
Zurich Sigorta ile hiçbir sigorta poliçem, sözleşmem ya da herhangi bir ticari ilişkim olmamasına rağmen son bir hafta içinde iki defa SMS aldım. Tarafıma gelen SMS metni şu şekildedir: “Değerli müşterimiz, şirketimizden aldığınız hizmeti değerlendirmeniz bizim için çok önemli. Kısa anketimize katılmak için lütfen buraya tıklayın: https://survey. Medallia. EU/? Cyvpyyvtry4bv34 Saygılarımızla, Zurich Sigorta. B002”.
Bu SMS’lerde “değerli müşterimiz” şeklinde hitap edilmesine rağmen Zurich Sigorta ile hiçbir alakam yok, numarama nasıl ulaştıklarını da bilmiyorum ve bu durumdan rahatsız oluyorum. Kesinlikle ne arama ne de SMS almak istemiyorum. Kişisel verim olan cep telefonu numaramın rızam dışında kullanıldığını düşünüyorum.
Numaramın acilen sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma bir daha hiçbir şekilde SMS ya da arama yapılmamasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Telefonla arandım, iznim olmadan geri dönüş yapıldı ve özür dilediler. Numaramı kendi sistemlerinden sildiklerini belirttiler.
