Zurich Sigorta

Zurich Sigorta üzerinden yaptırdığım araç sigortasının satışı iptal edildiği için 06.01.2026 tarihinde poliçe iptal süreci başlatıldı. Bu iptal işlemine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın, araç sigortası için kredi kartımla ödediğim toplam 17.303,05 TL tutarın içinden iade edilmesi gereken 7.6...

16.01.2026 tarihinde saat 14:13’te tarafıma gelen SMS ile adım üzerinden Zurich Sigorta konut eşya sigorta poliçesi başlatıldığını öğrendim. Bu poliçe için kesinlikle böyle bir talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen adım üzerine poliçe düzenlendiğini görüyorum. Poliçenin iptali için müşter...

Zurich Sigorta’ya yaptırmış olduğum 92 model Kartal aracımla 10 Kasım’da Çorlu’da kaza yaptım. Hasar dosyam açıldı ancak ilk aşamada eksper sonucunu çok uzun süre bekledik, daha sonra da aracın pert mi olacak yoksa tamir mi edileceği konusunda karar verilemedi. Yaklaşık 2,5 ay geçtikten sonra aracım...

Zurich Sigorta bünyesinde bulunan araç sigortam kapsamında, tarafımca karışılan trafik kazasına ilişkin yapılan kusur değerlendirmesine itiraz ediyorum. 02.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de gerçekleşen kazaya ait polis kaza tespit tutanağında yüzde yüz kusursuz olduğum açıkça belirtilmesine ra...

Zurich Sigorta üzerinden yaptırdığımız araç sigortası, araç satışı sonrasında 12.01.2026 tarihinde iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Toplam 4.012 TL tutarındaki iade, araç sahibinin ismi üzerinden yapılmış ancak ödeme, araç sahibinin oğlunun eşinin kartı üzerinden alınmış. Bu nedenle isim uyuş...

Zurich Sigorta’ya ait 1355874 numaralı trafik hasarı dosyam hakkında 15 gündür herhangi bir net bilgi alamıyorum. Trafik hasar dosyam açıldıktan sonra, anlaşmasız servis olarak tüm evrakları tamamlayıp hasar onarımını gerçekleştirdim. Dosyanın son durumunu ve ödeme bilgilerimi öğrenmek için bilgi ta...

Zürih sigorta call center ile iletişim kurmak için en az 10 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Sorduğumuz konu ile ilgili ise hiçbir cevap alamıyoruz. Sürekli başka bir yetkiliye aktaralım deniliyor ve o yetkili tekrar konuyu baştan dinlemek istiyor, hat düşüyor ve tekrar 10 dakika biri cevap versin...

Zurich Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, İstanbul Avcılar Medicana Hastanesi’nde tetik parmak tanısıyla olmam gereken ESWT tedavisi için yapılan provizyon talebi bugün reddedildi. Red gerekçesi olarak, 2020 yılında aynı tanıyla bir rahatsızlığım olduğu ve bu nedenle işlemin kapsam...

20.01.2026 tarihinde saat 10.22’de telefonuma “Değerli müşterimiz, 31620120 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” içerikli bir SMS geldi. Zurich Sigorta ile bugüne kadar hiçbir başvurum, talebim, imzam veya onayım olmadığı halde adıma böyle bir poliçe düzenlendiğini mesajdan öğreniyo...

Zurich Sigorta’da aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem, aracımın pert olmasına ve üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ iptal edilmedi. 25.11.2025 tarihinde pert işlemleri yapıldı ve iptal talebimiz acentem/sigortacım aracılığıyla şirkete iletildi. Buna rağmen poliçe iptali gerçekleşmedi ve ...

Bugün cep telefonuma Zurich Sigorta adına, “Poliçeniz bitmek üzere, acenteye gelin yenileyebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yer alan isim “Ömer Yaşar” ve poliçe numarası 29714751 olarak görünüyor. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve Zurich Sigorta ile üzerime kayıtlı herhangi bir poliçe ve...

26.12.2025 tarihinde Seat Ateca aracımla trafik kazası yaptım ve aracım Zurich Sigorta kasko poliçesi kapsamında pert (tam hasar) olarak değerlendirildi. Bu süreçte Zurich Sigorta’nın yönlendirmesiyle enka Motorlu Araçlar ile 09.01.2026 tarihinde anlaşmaya vardım. Tarafıma iletilen tüm evrakları ek...

Zurich kasko poliçem kapsamında hasar alan Volkswagen Golf 2021 model, 35 CVS 611 plakalı aracım için açılan 1348475 numaralı hasar dosyam 20.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü kapatılmadı. Aracın faturası kesilmesine, işçiliklerin onaylanmasına rağmen eksper hâlâ dosyayı kapatmıyor. Bu süreçte a...

17 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menderes’te 50 es 088 plakalı aracımın karıştığı bir trafik kazası sonucu Zurich Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı. Eksper aracı gördü ve dosyamın araştırmaya alındığı bilgisi verildi. O günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Online sorgul...

Aracım olan 17 AE 249 plakalı Fiat Egea Cross için kasko poliçem Zurich Sigorta’dadır. Bu araçla ilgili açılan 1276027 numaralı hasar dosyam iki aydır bir türlü kapanmıyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak dosyanın hâlâ açık olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusund...

Son bir haftada tarafıma Zurich sigortadan iki adet SMS geldi. Birisi konut eşya poliçemin hazırlandığı yönünde. Poliçe görüntülemek için verilen link açılmıyor. Ben hiçbir şekilde Zurich sigortadan böyle bir hizmet talep etmedim! Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Zuri...