to read complaints and reviews, or file yours. 
"..."
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında 2 Aralık 2025 tarihinde saat 09.40’ta kaza yaptım ve buna ilişkin 1348156 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hasarımın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kadar hasar çıktığını bile öğreneme...
30.12.2024 tarihinde sıfır araç satın aldım ve aracı aldığım anda sigorta yapıldı, kasko ise galericiye yolda ben yaparım diyerek kendim yaptırdım. Bi...
10.12.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 27.12.2025 tarihinde ufak bir kaza geçirdim, 29.12.2025 tarihinde de Trabzon Auto King anlaşmalı servise giderek hasar kaydı açtırdım. Eksper aracıma baktı ancak daha sonra hasarıma red vermişler, bunu da bana hiçbir...
Zurich Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, yaklaşık 9 ay önce Çorlu Vatan Hastanesi’nde olduğum bir muayenenin ücretini benden talep ediyorlar. Muayene olduğum gün hastanede hiçbir ödeme yapmadım, herhangi bir ek ücret bilgisi de verilmedi. Aradan 9 ay geçtikten sonra hem...
04.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey’de aracımla kaza yaptım, aracıma vurup kaçıldı. Olayla ilgili olarak savcılığa ve emniyete gerekli başvuruları yaptım. 05.01.2026 tarihinde de Zurich Sigorta nezdindeki full kasko poliçem kapsamında hasar bildirimi yaparak süreci başlattım. Hasar...
"Öncelikle Müşteri Memnuiyet-Şikayet Birimi Buse Hanım 'a destek, anlayış ve doğru yönlendirmelerin den dolayı teşekkür ederim. Kendisi gerekli hassasiyet ile ilgili birime ileterek gerekli işlemler sağlandı, Poliçe Biriminden Sinem Hanım dönüş yaparak poliçem yenilendi, kendisine de hızlı ve anlaşır için ayrıca teşekkür ederim. Zurich Sigorta'nın kurumsallığı özellikle sağlık poliçeleri konusunda hassas davranılması çok hoşuma gitti. Şikayetvar Ailesi, tüketicinin sözü olduğunuz için sizlere de teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
"Param ancak şikayet var sitesine yazınca tarafıma ödemesi yapıldı yaklaşık 2 ay sonra bu süreçte sikayetvar sitesine teşekkür ederim :) )"
Yaklaşık 18 Kasım 2025 tarihinde park halindeki aracıma bir kamu aracı çarptı. 28 Kasım 2025 tarihinde tutanaklar tutuldu, dosya açıldı ve karşı taraf yüzde 75 kusurlu bulundu. Buna rağmen yaklaşık 2,5 aydır Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında aracımın hasar ödemesi tarafıma yapılmadı. Aracı...
Ankara Mamak Kurslar Birinci Etap Birinci Kısım TOKİ Konutları’nda b24 blok ** numaralı dairenin sahibiyim. Dairemde kiracım oturuyor ve Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz poliçe kapsamında konutum sigortalı. 10.01.2026 tarihinde kiracım beni arayarak tuvaletten alt komşunun dairesine su aktığın...
Zurich Sigorta’ya kaskolu 2024 model Alfa Romeo Junior İbrida aracım için açılmış 3758 numaralı hasar dosyam 30 Kasım’dan bu yana bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 2 aya yaklaşan bu süreçte dosyam için sadece “sigorta araştırmacısı atandı, dosya araştırılıyor” deniliyor, somut bir sonuç verilmiyor. ...
16.01.2025 tarihinde tarafıma, hiçbir onay ve talebim olmamasına rağmen Zurich Sigorta tarafından 29637931 numaralı konut eşya sigorta poliçesi düzenlenmiş. Zurich Sigorta ile daha önce hiçbir işlemim ve çalışmam olmadığı halde, bilgim dışında adıma poliçe yapıldığını, emekli maaşımın yattığı ING Ba...
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 34 mm 422 plakalı Tesla aracımın hasarı için 1325495 numaralı dosya ile işlem başlattım. Aracım özel serviste onarıma alındı, parça ve işçilik bedelleri de dahil olmak üzere toplam 116.806 TL’lik işlem yapıldı. Eksper ile işçilik dahil tüm kalemler üzerind...
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta’da kaskosu bulunan Kia Sportage 2015 model aracımın anahtarını 02.01.2026 tarihinde kaybettim. Yaklaşık bir haftadır şirketi defalarca ...
Zürih Sigorta’da 30570574 numaralı tam kasko poliçem kapsamında 21.11.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım için kasko bedelinin ödenmesini bekliyorum. Aradan yaklaşık 53 gün geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. En son 13 Aralık’ta telefonla görü...
25.11.2025 tarihinde 2018 model Volkswagen Transporter aracımla kaza yaptım ve aracımın onarımı Rize Voksar yetkili servisinde yapıldı. Hasar dosyam 17.12.2025 tarihinde kapandığı halde, onarım sırasında cebimden ödediğim 118.905.22 TL tutarındaki bedel Zurich Sigorta tarafından hâlâ tarafıma iade e...
"Teşekkürler hızlıca iletişim sağlandı mağduriyetimiz giderildi"
Zurich Sigorta nezdinde 134**009 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında onarımını yaptığımız aracı eksiksiz ve sorunsuz şekilde, araç sahi...
25 Aralık 2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve sonrasında belirlenen kaza kusur oranına itiraz etmek için yaklaşık 18–19 gündür Zurich Sigorta ile görüşüyorum. Sürecin en başında, kusur oranına itirazı Zurich Sigorta üzerinden yapamayacağım söylendi. Yoğun ısrarlarım üzerine bu...
12 Ocak 2026 saat 14.10’da telefonuma Zurich Sigorta adına, tanımadığım bir kişiye ait görünen bir sigorta/poliçe ile ilgili SMS ulaştı. Mesajın içinde poliçe veya sözleşme ile ilgili numaralar ve link yer alıyor, ancak bu işlem bana ait değil. Durumu anlamak ve gerekli düzeltmenin yapılmasını sağl...
"Buse hanıma desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Zurich Sigorta nezdinde kasko kapsamında açılan 1327227 numaralı hasar dosyasıyla ilgili ödeme sorunu yaşamaktayım. Anlaşmasız servis olarak gerçekleş...
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 1352319 numaralı hasar dosyasına ilişkin olarak, aracın onarımı 2025 Aralık ayında İzmir Yağmur Otomotiv’de tamamlanmış ve dosya kapatılmış olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın tarafımıza tek bir kuruş ödeme yapılmamıştır. Bir sigorta ş...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
