to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Ödeme Onayının Gecikmesi Ve Piyasa Değerinin Düşmesi
Kasko kapsamında pert olan aracımın tüm işlemleri Zurich Sigorta ve Enka üzerinden yürütülmektedir. 17 Temmuz tarihinde gerçekleşen kaza sonrası 22 Temmuz’da hasar başvurusunda bulundum. Ancak tüm süreçlerin tamamlanması aylar sürdü ve şu anda da yaklaşık iki haftadır sadece ödeme onayı için bekletiliyorum.
Hasar dosyam 1482590 numarasıyla kayıtlı olmasına ve eksper raporları ile gerekli tüm evrakların ilgili birimlerle paylaşılmış olmasına rağmen, ödeme onayı hâlâ verilmiyor. Bekleme süresi uzadıkça, tarafıma ödeneceği söylenen bedelin piyasa koşullarına göre reel değeri her geçen gün düşüyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Uzayan süreç ve ödeme onayındaki gecikmenin giderilmesini, hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma eksiksiz ve güncel piyasa değerini karşılayacak şekilde ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Ulaşıp problemi en kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkürler
