to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinden beri Hyundai i20 aracım İstanbul Kağıthane Elmas Oto Servis’te bulunuyor. Araç kasko poliçemde olay başına 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, 2 gündür ikame araç desteği alamıyorum. Aracımı servise vermeden önce Zurich müşteri hizmetlerini aradığımda, “Servis hasar dosy...
5 Eylül tarihinde İstanbul-Ümraniye’de trafik kazası geçirdim. Kazaya karışan aracın trafik sigortası Zurich Sigorta tarafından yapılmış durumda. Olay sonrası dosya eksper sürecine iletildi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, dosya numarası 1282548 olan başvurumla ilgili eksperden veya Zurich Sig...
28.08.2025 tarihinde 2017 model Mercedes c180 aracım için Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir sonuç alamadım ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Aracım şu anda İstanbul Sancaktepe’deki Mercedes Koluman Yetkil...
11 Eylül 2025 tarihinde 2020 model Toyota Corolla aracımla yaşadığım kazanın ardından Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Aracımı, şirketin önerdiği öncelikli servis ağına teslim ettim ve ikame aracın 24-48 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak araç ancak 4....
Alternatif Bank üzerinden yaptırdığım Zurich Sigorta sağlık poliçemle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Liv Hospital’da doktor randevusu almak istediğimde, poliçemin ödenmemiş göründüğü söylendi. Oysa poliçe ödememi yaptım ve bankam dekontu sigorta şirketine iletti. Buna rağmen, sigorta şir...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
Volkswagen Tiguan 2016 model aracım için Zürih Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 08.01.2024 tarihinde yaşadığım bir kaza sonrasında hasar tamiratını 21 ay sonra, yani 16.09.2025 tarihinde başlatmaya karar verdim. Yasal olarak 2 yıl içinde başvuru hakkım bulunmasına rağmen, Zürih Sig...
03.09.2025 tarihinde Mersin’de kullanmakta olduğum 33 elh 82 plakalı aracımla araç muayenesine gittim. El frenlerinin yeterli seviyede tutmaması nedeniyle muayene tekrarına kaldım ve 17.09.2025 tarihine tekrar randevu aldım. Ancak 04.09.2025 tarihinde, 33 ann 754 plakalı kapalı kasa Doblo aracın kon...
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım araba sigortam kapsamında, Temmuz 2025 tarihinde Volkswagen Caddy 2019 model aracımla bir kaza yaptım. Kazada tamamen haklı olmama rağmen, karşı tarafın da aynı sigorta şirketine bağlı olması nedeniyle dosyam 45 gündür 'onay bekliyor' denilerek sürekli erteleniyor ve m...
1275668 numaralı kasko hasar dosyam ile ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aracım Suzuki S-Cross, Tuğmaner Suzuki Ataşehir İstanbul servisinde onarıldı ve onarım işlemi 6 gün önce tamamlandı. Ancak, Zurich Sigorta tarafından dosyamın halen onaylanıp kapatılmaması n...
01.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve 02.09.2025 tarihinde aracımı Sakarya Kocaali’deki A** S** servisine bıraktım. Servis yetkilileri, aracımı 10-11 gün içinde teslim alabileceğimi söyledi ve bu süre zarfında bir haftalık ikame araç hakkımı kullandım. Ancak 16.09.2025 tarihinde tekrar görüştüğümde, e...
Zürih Sigorta’dan kasko poliçem (29363576) kapsamında aracım perte çıktı. Tüm dosya bilgileri ve istenen evrakları eksiksiz ilettim, ayrıca 250 TL kargo masrafı yaptım. Ancak 40 gündür ödeme için hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca Samsun’dan müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferi...
22.07.2025 tarihinde Skoda Forman marka aracımla kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Zurich Sigorta tarafından 1253372 numaralı dosya ile işlem başlatıldı. Ödeme için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve yaklaşık 20 gün önce evraklarda eksik olup olmadığını müşteri hizmetlerinden tey...
29847169 numaralı kasko poliçem kapsamında Zurich Sigorta tarafından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül’de 34 erl 60 plakalı aracımın hasarı için K**** T********* Renault Servisi’ne başvurdum. Ancak sigorta şirketi, yüksek maliyet gerekçesiyle beni Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’n...
17.06.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Fiat Albea aracımla kaza yaptım. Kazadan sonra aracımın onarımı için dosya açıldı fakat sadece dış kısmına yüzeysel onarım yapılmış, hiçbir parça değişmemiştir. İç mekanik aksam, radyatör, cam sileceği ve motor için 5.000 TL harcama yapmak zorunda kaldım. Ek...
11/08/2025 tarihinde karıştığım kaza sonrası aracımın tampon tamiri için Ankara ş. Altınsoy Hyundai Yetkili Servisi’ne başvurdum. Zurich Sigorta kasko poliçem (No: 1265192) kapsamında işlemler başlatıldı. 30/08/2025 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, tamponun tam anlamıyla onarılmadığını fa...
Zürih Sigorta hasarlı trafik sigortam kapsamında, 26.07.2025 tarihinde aracımı Osmaniye Kadirli’deki Üzülmez Kaporta servisine teslim ettim. O günden bu yana, yani 48 gündür aracımın tamir edilmesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizm...
01.01.2025 tarihinde İstanbul’da Zurich Sigorta’nın sigortalısı tarafından aracım pert oldu. Zorunlu trafik sigortası kapsamında açılan 1230691 numara...
06.09.2025 tarihinde kazaya karışan 42 DKE 02 plakalı aracımız yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu’daki Kaportacı Sarı M***** Servisi'nde beklemektedir ve bu süre zarfında herhangi bir gelişme yaşanmamıştır. Sigorta şirketini telefonla aradığımda eksper raporunun beklendiği söyleniyor, ancak Konya'da ar...
26/08/2025 tarihinde kaza yaptım. Kazada kusurum yok, kaskom ve sigortam mevcut. 15 gün oldu, Zürih Kasko'nun bana dönüş yapmasını bekliyorum. Daha kaç gün beklemem gerektiğini bilmiyorum. Mağdurum, aracım pert olacak diye endişeleniyorum ve ikame araç da vermiyorlar. Şikayetimi buradan iletmek zoru...
10.09.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından "Değerli müşterimiz, 3089**** numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir" şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben kesinlikle böyle bir poliçe talebinde bulunmadım ve Zurich Sigorta ile daha önce herhangi bir işlemim olmadı. Bilgim ve onay...
Bugün, Zurich Sigorta ile hiçbir alakam olmamasına rağmen iki kez “numaralı eşya sigortası” başlığıyla SMS aldım. Mesajlarda bana ait herhangi bir kişisel bilgi, ödeme talebi veya kredi kartı çekimi bulunmamakla birlikte, bana ait olmadığı halde 30892262 numaralı konut eşya sigorta poliçesinin düzen...
2020 model Toyota Yaris aracım için sahip olduğum 30239535 numaralı kasko poliçesi kapsamında, 06/09/2025 tarihinde onarım sürecinde ikame araç talebinde bulundum. Ancak bu talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ikame araç için eksper onayı gerektiği ve ekspere benim ulaşmam gerek...
Bajaj Pulsar RS200 marka motosikletim ile yaşadığım kazada tamamen mağdur taraf olmama ve karşı tarafın %100 kusurlu çıkmasına rağmen, karşı tarafın s...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Zurich Sigorta Grubu, geniş ürün portföyü ve yılların verdiği köklü birikim ile lider sigorta şirketlerinden biridir. Tüm dünya genelinde 170’ten fazla ülkede faaliyet gösteren Zurich Sigorta Grubu, Türkiye’de ise 2008 yılından beri faaliyet göstermektedir. Hem küresel hem de yerel pazardaki müşterilerine sigortacılık hizmetleri sunan Zurich Sigorta, 53 bin çalışanı ile müşteri odaklı yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Hayat dışı ve hayat sigortası ürün ve hizmetlerinden oluşan geniş bir sigortacılık hizmet ve ürün yelpazesi sunan Zurich Sigorta’da her ihtiyaca ve her talebe uygun bir ürün bulunmaktadır. İlk olarak 2008 yılında TEB Sigorta’yı satın alarak girdiği Türkiye pazarında önemli bir mesafe kat eden Zurich Sigorta, yaklaşık 500 milyon prim üretimi ve 1 milyonu aşkın müşterisi ile Türkiye Bankasürans piyasasının da liderlerinden biridir. Toplamda 800 banka şubesi, 300 acente ve broker aracılığı ile hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine sigorta ürün ve hizmetleri sunan Zurich Sigorta, müşterilerini her zaman hizmet anlayışının merkezinde tutmaktadır. 140 yılı aşkın bir süredir uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimini yerel ihtiyaçlar ile harmanlayarak müşterilerine özgü çözümler sunan Zurich Sigorta ile henüz tanışmadıysanız sayfamızda yer alan Zurich Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimi ışığında kusursuz bir hizmet sunmayı kendine amaç edinen Zurich Sigorta’da her gereksinime uygun sigorta ürünü bulunmaktadır. Zurich Sigorta’da iş yeriniz, eviniz, aracınız, kişisel güvenliğiniz, sağlığınız ve hayatınızı güvence altına almak için ihtiyacınız olan sigortacılık ürün ve hizmetlerini bulabilirsiniz. Konut Eşya Sigortası, Zorunlu Deprem Sigortası, İş Yerim Güvende, KOBİ Yangın Sigortası, Otel Sigortası, Zorunlu Trafik Sigortası, Yat Sigortası, Kredi Kartım Güvende, Sağlık Sigortası, Yıllık Ferdi Kaza Sigortası ve Araç Sigortası gibi sigortacılık hizmetleri Zurich Sigorta’da sizi bekleyen hizmetlerden bazılarıdır. Bunun yanı sıra Zurich Sigorta, büyük işletmeler için de çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır. Zurich Grubu kurumsal sigorta çözümleri alanında dünya çapındaki geniş tecrübesi ile şirketinizin sigorta gereksinimlerini en doğru şekilde tespit ederek buna uygun ürünler sunar. Yangın Sigortası, Nakliyat Sigortası, Elektronik Cihaz Sigortası, Yönetici Sorumluluk Sigortası, Mesleki Sorumluluk Sigortası, Filo Kasko Sigortası ve Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası gibi sigorta seçenekleri büyük işletmeler için geliştirilen sigorta çeşitleri arasında yer almaktadır.
Zurich Sigorta ürün ve hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz Zurich Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Zurich Sigorta iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Zurich Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arama, (+90 850) 250 75 00 no’lu WhatsApp destek hattından yardım alma seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Zurich Sigorta şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.