Zurich Sigorta’dan Ödeme Tarihi Belirsizliği Ve 30 Bin TL’lik Hasarın Gecikmesi


Zurich Sigorta’da 1502017 numaralı hususi araç hasar dosyamız 1 Eylül 2026 tarihinde açıldı ve 14 Eylül 2026 tarihinde eksperin son raporunu yazmasıyla birlikte dosya kapatıldı. Tramer kayıtlarında kusursuz olarak görünen aracımızın onarım işlemlerini tamamladık, eksper raporu da bu doğrultuda sigorta şirketine iletildi.
Ancak dosyamız kapandığı halde uzun süredir tarafımıza herhangi bir ödeme günü veya net bir ödeme tarihi bilgisi verilmedi. Bu belirsizlik hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki hasar için beklediğimiz bu ödemenin hangi tarihte yapılacağına dair tarafıma ivedi şekilde net bir ödeme günü bildirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Sisteminiz çalışmıyor uzun zamandır oradan takip ediyorum zaten görselde de sorgulama sonucu ekran fotoğrafı mevcut










