to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta’ya Ulaşılamıyor, Sigortam.Net Yönlendirmesi Mağduriyet Yaratıyor
Sigortam.net üzerinden Zürih Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortamla ilgili yaklaşık 1 haftadır hizmet alamıyorum. Sigortam.net beni doğrudan Zürih Sigorta’ya yönlendiriyor ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda bana “ilgili firmayla görüşün” denildi, fakat yönlendirildikleri Zürih Sigorta’ya ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor. 34 hb 9573 plakalı aracım için Zürih Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası ile ilgili herhangi bir destek alamıyor olmak, olası bir hasar durumunda beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Sigortam.net ve Zürih Sigorta’nın birlikte sürece müdahil olarak yaşadığım iletişim sorununu acilen çözmelerini, poliçem kapsamında alacağım hizmetlerin net ve ulaşılabilir hale getirilmesini ve tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aynı konuyla ilgili iletmiş olduğunuz XXX numaralı şikâyet kaydınız üzerinden işlemleriniz sürdürülmektedir. Söz konusu kaydınız kapsamında incelememiz devam etmekte olup, sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
