Zurich Sigorta’nın Değer Kaybı Reddi Ve Eksperin Saygısız Tavrı

Mayıs ayının başında kendi motorumla kaza yaptım ve trafik raporunda %100 haklı taraf olarak görüldüm. Karşı tarafın sigortası Zurich Sigorta olmasına rağmen hasar ödemem yaklaşık 3 ay sonra yapıldı ve motorumu ancak o zaman yaptırabildim. Aracım Arora Quantum 50, 2025 model, sadece 5000 km’de ve yaklaşık 7 aylık bir motordu.

Hasar dosyam kapandıktan sonra bu kez 7 Ağustos tarihinde değer kaybı için dosya açtırdım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra, 15 Eylül 2026 tarihinde değer kaybı talebime red cevabı verildi. Bu kadar yeni, düşük kilometreli ve yakın tarihli bir motorda hiçbir şekilde değer kaybı oluşmadığını iddia etmeleri bana göre kabul edilemez bir durumdur.

Süreç boyunca atanan eksperle yaptığım görüşmede, eksperin bana hakaret içerikli sözler söyleyip telefonu yüzüme kapatması da ayrı bir saygısızlıktır. Öğrenci olmama, kendi imkanlarımla aldığım bu motorla yaşadığım kazaya ve mağduriyete rağmen, hem sürecin gereksiz yere uzatılması hem de değer kaybımın yok sayılması beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu.

Değer kaybı dosyamın yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, motorumun yaşı ve kilometresine uygun olacak şekilde gerçekçi bir değer kaybı tazminatı ödenmesini ve eksperin bana karşı sergilediği saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.