to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum 32878435 poliçe numaralı kaskom için aracımı 08.09.2026 tarihinde sattım ve aynı gün sigorta acenteme satış kağıdını ilettim. Buna rağmen yaklaşık 13 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Yaklaşık 9.500 TL tutarındaki ödemenin kartıma yatırılmasını bekliyorum ancak ne Sarıyer/İstanbul’daki acenteme ne de ilgili birimlere telefonla ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen geri dönüş yapılmaması ve sürecin tamamen sessiz kalması beni mağdur ediyor.
Ödenmesi gereken tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde şikayet ve dava yoluna başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
