Zurich Sigorta'dan Ödeme Gecikmesi Ve Dosya Kapatılması İlgili Şikayet
Zurich Sigorta anlaşmalı araç onarım ve boya servisi olarak 1391990 numaralı hasar dosyasına ait ödememi yaklaşık 7 aydır alamıyorum. Yaklaşık 24.000 TL civarında alacağım bulunmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Dosyadan sorumlu eksper, benimle iletişime geçmeden, işçilik kalemlerimi yerinde incelemeden ve onayımı almadan dosyayı kapatmış. Dosyanın kapandığını da bana hiçbir şekilde bildirmediler. Süreci sadece telefondan takip etmeye çalışıyorum fakat muhatap bulamıyorum, kimse net bir bilgi vermiyor.
Hem uzun süredir ödeme yapılmaması hem de dosyanın benim dışımda kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Hasar dosyamın tekrar incelenmesini, işçiliklerimin gerçekçi şekilde değerlendirilmesini ve bekleyen ödememin bir an önce tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, www.zurichsigorta.com.tr internet sitemizde yer alan "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.









