to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Plakalı Araç Hasar Dosyasının Kapatılamaması Ve 19 Günlük Bekleme
02.09.2026 tarihinde kazaya karışan ınke59 plakalı yabancı araca ait 1515655 numaralı hasar dosyam bir türlü eksper tarafından kapatılmıyor. Defalarca aramamıza rağmen dosyanın yabancı plakalı olduğu ve sistemin kapatmaya izin vermediği söylendi ancak bu konuda somut bir adım atılmadı.
İlgili birimlere ulaşmak için her aradığımızda hatta yaklaşık 15–20 dakika bekletiliyor, bu şekilde adeta yıldırılmaya çalışıldığımızı hissediyoruz. Yaklaşık 19 gündür mağdur durumdayız sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
1515655 numaralı dosyamın acilen kapatılmasını ve hak ettiğimiz ödemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, www.zurichsigorta.com.tr internet sitemizde yer alan "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
