to read complaints and reviews, or file yours.01.11.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı, 5MF00HUV6 PNR kodlu Gaziantep – Bursa seferinde Zümrüt Turizm otobüsünde 20 nu...maralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca firmanın hizmet kalitesinden memnun kalmadığım gibi ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle otobüs planlanan hareket saatine uymadı
13.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Zümrüt Turizm firmasının Ankara–Yalova seferini kullandım ve cid...di sorunlar yaşadım. Biletimde kalkış saati 07.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 08.55’te hareket etti, bu süre boyunca yolculara makul bir açıklama yapılmadı. Araç içi
Zümrüt Turizm ile 13.09.2026 tarihinde Ankara’dan Yalova’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Biletimde ...kalkış saati 07.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 08.55’te hareket etti ve bu süre boyunca herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Araç içerisi son derece pis ve hijyend
Bugün ve dün gece Zümrüt Turizm ile Adana–Bursa seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Firma, otogara giriş ücreti ödememek... için otogar içerisine kesinlikle girmeyip tüm yolcuları otogarın dışında indiriyor. Yolcuları, olması gereken peronlarda değil, dışarıda bırakmaları hem güvenlik açısından risk ol
Zümrüt Turizm’den yaklaşık üç gün önce Bursa Otogarı’ndan Silopi Otobüs Terminali’ne 3 Eylül 2026 tarihli saat 11:30 sef...eri için annem adına bilet aldım. Daha sonra tarafıma gelen SMS ile seferin 13:30’a ertelendiği bildirildi. Seferin 3 Eylül’de 13:30’da olması gerekirken, o gün saat 10:30 civarın
29 Ağustos’ta Viranşehir’den Bursa’ya Zümrüt Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Sefer için verilen s...aatten yaklaşık 40 dakika önce otobüs kalkış yaptı. Otobüs oldukça eskiydi, yol boyunca her yerinden sesler geliyordu ve araç bir türlü normal hızında ilerleyemiyordu. Gaziantep’t
27.08.2026 Perşembe günü saat 13:30’da Bursa Otogar’dan kalkıp Ankara AŞTİ’ye giden, plaka veya sefer kodu 5MF00BPQX ola...n Zümrüt Turizm otobüsüyle yaptığım yolculuk tam bir rezalet şeklinde geçti. Yolculuk 21:10 civarında Ankara’da son buldu ve yaklaşık bu kadar uzun bir yol boyunca ne şoför ne de m
16.08.2026 tarihinde Zümrüt Turizm’den Ankara AŞTİ’den Bursa Otogar’a saat 08:30’da kalkması gereken otobüse ait, PNR nu...marası 5MF00AR6L olan biletimi satın aldım. İlgili gün, otobüsün 10:00’da kalkacağını ve peron bilgisini ancak firma ile telefonla görüştüğümde öğrenebildim. Telefon görüşmemizde,
24 Ağustos tarihindeki Bursa–Urfa yolculuğumu Zümrüt Turizm ile gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında muavinin içecek ikra...mı oldukça yetersizdi. İçecek bardağımın yarısı bile dolu değildi ve bu durum ikram hizmeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Kibar bir şekilde biraz daha doldurmasını ric
08.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Zümrüt Seyahat ile seyahat etmek için PNR numarası 5MF009...V58 olan biletimi aldım. İlk olarak sefer saati 07:30 olarak görünüyordu, daha sonra firma sefer saatini 07:00’ye çekti, ardından da seferde 2–3 gün boyunca sürekli gecikmeler yaşa
9 Temmuz saat 11.30 Bursa–Osmaniye seferinde Zümrüt Turizm ile yaptığım yolculukta hem araç içi davranışlar hem de sefer...in işleyişi açısından ciddi sorunlar yaşadım. Bileti Obilet.com üzerinden almıştım ve ilk kez bu firmayı tercih ediyordum. Şoför seyahat süresince sık sık telefonla konuşuyor ve ar
13 Haziran 2026 tarihinde, 12 Haziran’ı 13 Haziran’a bağlayan gece saat 00.00’da Osmaniye’den Bursa’ya giden Zümrüt Seya...hat otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca görevli bayan hostesin tavırları hem bana hem de diğer yolculara karşı son derece kaba ve saygısızdı. Yaklaşık 13 saat süren yolcu
16 Mayıs tarihli Yalova–Mardin seferi için Zümrüt Turizm’den Enuygun üzerinden 2.100 TL’ye bilet aldım. Aldığım koltuğu ...son anda otobüs değiştiğini söyleyerek değiştirdiler ve farklı bir yerde oturmak zorunda kaldım. Ayrıca Yalova’dan direkt binmem gerekirken bana aktarma yaptırıp Bursa’dan otobüse
03.05.2026 tarihinde saat 15:45 için O-bilet üzerinden Zümrüt Turizm firmasına ait Bursa–Eskişehir seferine, PNR numaras...ı 0VF20TU olan bileti satın aldım. Bursa’da hava soğuk ve yağışlı olmasına rağmen otobüs rötar yaptı ve yaklaşık saat 18:00’de Bursa otogarına geldi. Otogarda görüştüğüm diğer yolc
03.04.2026 tarihinde Zümrüt Turizm ile Osmaniye’den Bursa’ya, PNR numarası FPF20TU olan biletimle yolculuk yaptım. Yolcu...luğun başından sonuna kadar hem işletme hem de ekip açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Belirtilen saatlerde gidilmesi gereken yerlere zamanında varılamadı, her dura
Zümrüt Turizm’den Şanlıurfa’dan Yalova’ya defalarca bilet aldım ve her seferinde aynı sorunları yaşıyorum. Otobüs, güzer...gâh üzerinde sürekli yoldan yolcu alıyor ve ayrıca Bursa otogarında aktarma yapılıyor. Bileti alırken bununla ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor, sanki direkt sefermiş gibi işlem y
10 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 hareketli Bursa Otogarı–Ankara Otogarı seferi için Zümrüt Seyahat’ten bilet aldım. Bi...letim 13.00 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 14.03’te perona geldi, otobüse bindik ama uzun süre rağmen hâlâ kalkış yapılmadı, şoför bile ortalıkta yoktu. Bu gecikme nedeniyle Anka
23.03.2026 tarihinde saat 00:58’de Zümrüt firmasıyla Gaziantep’ten Bursa’ya yapmış olduğum yolculuk için 24 numaralı kol...tukta 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Bu yolculuk, şu ana kadar yaşadığım en kötü otobüs deneyimi oldu. Öncelikle araç yol boyunca sürekli olarak yoldan müşteri aldı ve bu durum yo
23 Mart Pazartesi günü Zümrüt Turizm ile Bursa’dan Eskişehir’e yapacağım yolculuk için kalkış saati 13.00 olan bir otobü...se bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 13.30’da hareket etti. Otobüsün içini temizlediler. Gecikmenin sebebini sormak için muavine yöneldiğimde, kendisine durumu
08.03.2026 tarihinde saat 01:00’de Adana Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Zümrüt Turizm’e ait, 34 plakalı ve 17 no’lu peron...dan kalkan otobüste b002 numaralı yolcu olarak seyahat ettim. Bu firmayla ilk ve son kez yolculuk yaptım, bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yolculuk boyunca otobüsün kaloriferi ça
15 Şubat sabah 11:30 kalkışlı Bursa–Ankara seferinde Zümrüt Turizm ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer, herhangi... bir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötarla gerçekleşti. Üstelik yolculuk için belirtilen yaklaşık 4 saat 45 dakikalık süreye rağmen, 11:30 biletiyle Ankara’ya ancak
6 Şubat Cumartesi günü Bursa’dan Şanlıurfa’ya Zümrüt Turizm ile yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuktu.... BB620TU PNR numaralı seferde şoförün tutumu ve genel yolculuk koşulları hem güvenlik hem de Konfor açısından son derece rahatsız ediciydi. Yol boyunca şoför sürekli telefonuyla
31.01.2026 tarihinde saat 11:30’da Zümrüt firmasıyla Bursa Orhangazi istikametinden Niğde’ye giden otobüsle yaptığım yol...culukta ciddi sorunlar yaşadım. 16 numaralı koltukta yolculuk ederken otobüse yağmur suyu aldığı için içeriye su akıyordu. Buna ek olarak klimalar çalışmıyor, otobüsün içi aşırı de
26.01.2026 tarihinde annem ile birlikte Zümrüt Turizm’den internet üzerinden Bursa’dan Adana’ya saat 11.30 kalkışlı bir ...otobüs bileti aldık ve bu yolculuk için toplam 2.200 TL ödedik. Planlanan varış saati akşam 23.30 olmasına rağmen Adana’ya yaklaşık 01.00 civarında varabildik. Yolculuk sırasında s
