Zümrüt Turizm bursa

18.01.2026 tarihinde saat 11:30’da Zümrüt Turizm ile Bursa–Osmaniye seferine bindim. Biletimde varış noktası olarak Osmaniye Otogarı açıkça yazmasına rağmen araç otogara girmedi ve beni otogar yerine yolda, ışıklarda indirdiler. Yolculuk sırasında muavine otogarda inmem gerektiğini söyledim ancak b...

17 Ocak sabahı Bursa Otogar’dan Zümrüt otobüs firması ile Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan biriydi. Yaklaşık 500 TL ödeyerek aldığım bu hizmette otobüs hem aşırı sallanıyor hem de genel olarak çok kirliydi. Muavinin Türkçe'yi zor anlaması iletişimi daha da...

08.11.2025 tarihinde saat 11.30 Bursa-Adana seferi için Zümrüt Turizm’den 4OY10TU PNR kodlu, 11 ve 12 numaralı koltuklar için bilet aldım. Hareket saati geldiği halde otobüs terminale gelmedi. Firma yetkilileriyle defalarca görüşmemize rağmen, ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Önc...

03.10.2025 tarihinde saat 19:00’da Urfa Otogarından Zümrüt Turizm ile Bursa Karacabey’e gitmek üzere Sn. M Cafın isimli otobüste, 28 numaralı koltuk için 1400 TL ödeyerek bilet aldım. Otogardaki görevli Karacabey’e ulaşacağımı belirttiği için araca bindim. Ancak yolculuk sırasında, otobüsün Karacabe...

25.09.2025 tarihinde Zümrüt Turizm’den Viranşehir’den Bursa’ya gitmek üzere 18:00 seferi için Obilet üzerinden iki kişilik bilet aldım (koltuk numaraları 17 ve 18, toplam 2800 TL ödeme yaptım). Yolculuğum hâlâ devam ediyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, her durduğu yerde 40 dakika...

22 Eylül tarihinde Zümrüt Turizm ile Antep Otogarı’ndan saat 22:40’ta kalkan Bursa seferini kullandım. XOW10TU numaralı biletimle yaptığım bu yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs hem saatinden çok geç geldi hem de bagaj dolu bahanesiyle valizimi almak istemediler. Ayrıca otobüs içinde hem val...

22 Eylül tarihinde Urfa’dan Bursa’ya Zümrüt Turizm’in şehirlerarası otobüs seferini kullandım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde yoğun bir mazot kokusu vardı ve bu durum birçok yolcuyu rahatsız etti. Ayrıca, şoförün yanındaki kişiden sigara içmemesini rica ettiğimizde, şoförden “Pencereyi açarız, yas...

03.09.2025 tarihinde Zümrüt Turizm’in şehirler arası Bursa-Şırnak otobüs seferi için 3 kişilik bilet aldık ve toplamda 4.200 TL ödeme yaptık. Otobüsümüzün saat 11.00’da kalkması gerekirken, son anda 12.00’ye ertelendiği bildirildi. Ancak saat 13.30 olmasına rağmen otobüs hala terminale gelmedi ve bu...

31.08.2025 tarihinde Zumrutturizm’e ait 34 VY 4153 plakalı otobüs ile Bursa’dan Ankara’ya seyahat etmek üzere bilet aldım (Bilet No: 66V1OTU). Otobüsün kalkış saati 11.29 olarak belirtilmişti, ancak araç yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 14.00’te hareket etti. Yolculuk öncesinde ve sırasında bagaj...

23.08.2025 tarihinde saat 21:55’te Gaziantep Otogarı’ndan Zümrüt Turizm ile Yalova’ya gitmek üzere NGU10TU rezervasyon numarasıyla bilet aldık. Firma internet sitesinde yolculuğun 15 saat süreceğini belirtmesine rağmen, toplamda 19 saat sürdü ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuğun başın...

24 Ağustos Pazar günü saat 23.54’te Osmaniye’den Zümrüt Turizm ile Yalova’ya gitmek üzere iki kişilik, toplam 2400 TL tutarında bilet aldık ve ödememizi kartla yaptık. Ancak Yalova’ya ulaşmamız gerekirken, firma bizi Bursa’da bırakıp mağdur etti. Bursa’ya vardığımızda saat 14.30’du ve Yalova’ya ulaş...

05.08.2025 tarihinde saat 23:54’te Zümrüt Seyahat ile Osmaniye Otogarı’ndan Yalova Otogarı’na yapacağım yolculuk sırasında, Bursa’da herhangi bir arıza olmamasına rağmen başka bir otobüse aktarıldım. Bursa’dan Yalova’ya kadar olan kısmı ise İstanbul Seyahat firması gerçekleştirdi. Aktarma sırasında ...

Zümrüt turizm, Cizre itimatla firması ile 30-07-2025 11:30 da yolcu paylaşımı yapmıştır. Zümrüt turizmden bilet aldığımız halde Cizre İtimat yolcularıyla Ankara'ya kadar yolculuk yapmak zorunda bırakıldık çünkü Zümrüt turizmin aracı arızalanmış. Aracın arızalanmasına inanmıyorum. 20 yolcu iki ayrı o...

27 Temmuz Pazar günü saat 11.30'da Bursa'dan kalkan otobüsünüzde çok kötü bir deneyim yaşadım. Her dakika yolcular önde oturuyor ve sigara içiyor, kimse müdahale etmiyor. Muavinlere durumu ilettim, ancak ilgilenmediler. Ben kalp hastasıyım ve arkalarda boş koltuk olup olmadığını sordum, fakat geçmem...

Bursa'dan Adana'ya gelirken mazotum bitti. Mazot alacak paranız yoksa ne işiniz var yollarda kardeşim?

İzmir'den Şırnak'a giden 34 **326 plakalı araca Urfa'ya gitmek için bindik. Ancak yolun yarısında, Gaziantep-Nizip arasındaki Askoç Dinlenme Tesisleri'nde bizi başka bir araca aktardılar. Yine Zümrüt Turizm'in Bursa'dan Cizre'ye giden aracına geçmek zorunda kaldık. Urfa'ya gideceğiz diye iki araç de...

Zümrüt Turizmin Bursa Ankara arası sefer yapacak olan 34 ect 47 plakalı otobüsü hareket saatinden 1 saat geç geldi. Aradığımızda geçiştirdiler. 45 dakika boyunca otobüs temizleniyor geliyor diye geçiştirildik 12.27 hareket saati olan araç 13.30'da kalktı. Bozüyük Muratdere Köyünün girişinde de şoför...

10.06.2025 tarihinde saat 11.27'de Bursa'dan Ankara'ya Zümrüt Seyahat'ten biletim vardı. Fakat otogara gittiğimde otobüs hâlâ gelmemişti. Firmaya sorduğumuzda rötar yaptığını, saat 12.30'da geleceğini söylediler; fakat o saatte de gelmedi. Saat biri geçtiğinde otobüs hâlâ yoktu ve her sorduğumuzda '...

Yalova'dan Şanlıurfa'ya 12.15'te hareket edeceği söylenen araç, Yalova otogarında Bursa'ya aktarılacağımızı belirtti. Bursa otogarında ise bizi 2 saat beklettiler ve sonrasında rezil koltuklarda 17 saatlik bir yolculuk yaptık. Bir daha bu firmayı asla tercih etmeyeceğim, kesinlikle binilecek son fir...

Zümrüt Turizm ile 01.06.2025 saat 21.55 otobüsüyle Gaziantep-Yalova bileti aldım. Araç çok eskiydi ve gidemeyeceği anlaşılınca yolda başka bir turizm şirketine aktarıldık. Bu firma ise bizi sadece Bursa'ya kadar götürdü. Mağdur edildik. Müşteri hizmetleri numarası 08503095555'i aradım, ancak ilgilen...

30.05.2025 tarihli Mardin-Yalova seferi için bilet aldım. Aldığım yerden kaldırıldım, şoförler dönüşümlü olarak uyudu. Sabaha kadar insanların içinde kliması çalışmıyordu. Ayrıca Bursa'da indirilip aktarmalı gitmek zorunda bırakıldık. Büyük bir pişmanlık yaşıyorum. CİMER üzerinden de gerekli şikayet...

Böyle kötü bir firma yok (Zümrüt Turizm). İki yolcumuz vardı, Yalova'ya gideceklerdi. Bursa'da indirdiniz, orada bıraktınız. İki yaşlı yolcu nereye nasıl gideceklerini de bilmiyorlar. Hakkımızı helal etmiyoruz. Gördüğüm en kötü firma.

Mardin-Bursa arası sefer gerçekleştirecek olan Zümrüt Turizm otobüsü Mardin otogarına gelmedi, başka bir firma ile Kızıltepe'den aktarılacağımız söylendi fakat ilgili firma Kızıltepe'den de bizi almadan yoluna devam etti. Biletimin PNR numarası V1C10TU. Biletimi ek olarak aşağıya ekleyeceğim. Sefer ...

Ben hayatımda bu kadar kötü bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. 30 dakika keyfi rötarlı yolculuğa başladık. Antalya'dan 3 kişi otogarda bindi. Onun dışında Adana'ya kadar kimse otogarda binmedi. Dolmuşlar bile sefere çıkarken bir planlama yapar bunlar planlama yapmadan, haber vermeden hurra yolcul...