to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde Zümrüt firmasından Şırnak’tan Urfa’ya 10.45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletimde aracın 10.4...5’te hareket edeceği belirtilmesine rağmen, vaktinden önce terminalde olmamıza karşın 11.30’a kadar peronda bekletildik. Üstelik bindiğimiz araç da bilet aldığım firmaya değil, tam
30.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Zümrüt Turizm’in Cizre’den Manisa’ya sabah saat 10.00’da kalkan otobüsüne bindik. ...Yolculuğumuz sırasında herhangi bir sorun fark etmedik, otobüste özellikle dikkatimi çeken olağan dışı bir durum olmadı. Ancak eve vardığımızda hem bende hem aile fertlerimde vücu
01.06.2026 tarihinde Zümrüt Turizm ile Cizre’den Antalya’ya yapacağım yolculukta tam bir kabus yaşadım. Biletimde kalkış... saati 01.00, koltuk numaram 34 olarak görünüyordu ve Mersin’den beni saat 01.30 civarında almaları gerekiyordu. Ancak otobüsün arıza yaptığını söyleyerek beni ancak saat 05.00’te
Zümrüt Seyahat’ten bugün saat 11.00’de Şırnak çıkışlı Şırnak–Silifke seferi için bilet aldım. Buna rağmen kendi aracınız... Şırnak’a hiç gelmedi, sürekli başka firmaya, Cizre Seyahat’e aktarılıyorum. Tek bir otobüsle, aktarmasız gitmem gereken yolu şu anda ikinci kez otobüs değiştirerek gitmek zorunda
29 Mart Pazar günü saat 00.58’de Ankara’dan Silopi’ye giden, 34 vy 4153 plakalı Zümrüt Turizm otobüsüne kız kardeşimle b...irlikte bindik. Bu seferde görevli muavin, araca bindiğimiz andan inene kadar bizi sürekli rahatsız ederek taciz etti. Yol boyunca defalarca yanımıza gelip bizi uykumuzdan uyandırd
Zümrüt firmasından 10.03.2026 tarihli Salihli–Şırnak seferi için Obilet üzerinden UZ820TU kodlu bileti aldım. Bilet üzer...inde aktarma görünmüyordu, seferin aktarmasız olacağını düşünerek 1400 TL ödedim. Şu an Cizre’de valizlerimizi indirip bizi beklemeye bıraktılar. Yaklaşık 15 dakikadır burada nede
18 Şubat 2026 tarihinde Zümrüt Turizm’in 19 Şubat 2026 saat 09.00 Silopi‑İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden, PNR nu...marası 8J720TU olan bileti 1.400 TL ödeyerek satın aldım. 19 Şubat sabahı saat 08.18’de Silopi Otogarı’na geldim, ancak Zümrüt Turizm’in yazıhanesi kapalıydı ve içeride uyuyan bir
Zümrüt Turizm’in 13.02.2026 tarihli saat 13.00 arabasıyla, 34 ghg 326 plakalı otobüsle Salihli–Uşak–Afyon–Konya güzergah...ından Cizre’ye gıda içeren kutu şeklinde bir emanet gönderildi. Emanetin değeri yaklaşık 1.250 TL idi ve özellikle daha hızlı ve güvenilir olduğunu düşünerek otobüsle gönderilmesin
12 Şubat Perşembe günü saat 13.30’da Zümrüt Turizm’e ait Cizre–Gaziantep seferine bindim. Yolculuğum boyunca hem otobüsü...n durumu hem de personelin tutumu beni fazlasıyla rahatsız etti. Oturduğum 23 numaralı koltuğun da içinde olduğu koltuklar oldukça deforme ve konforsuzdu, uzun yol için kesinlikle
26.01.2026 tarihinde saat 11.30'da Bursa'dan Zümrüt Turizm Cizre otobüsüne bindim. Gece saat 01 00 sıraları yolda bırakı...ldım Biletimin üzerinde varış noktası açıkça Adana Otogarı olarak yazıyordu ve bunu özellikle telefonla arayıp teyit etmiştim. Buna rağmen, her şehrin otogarına giren otobüs, Adan
Zümrüt Turizm’den Adana Otogarı’ndan Cizre Otogarı’na 01.55 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, biletim...de yazan saatten tam 2 saat sonra, 03.55’te hareket etti. Askeri personelim ve bu süre boyunca soğuk iklim şartlarında, otogarda yaklaşık 2 saat boyunca ayakta, dışarıda beklemek
Cumartesi günü saat 18.30’da Antalya’dan Cizre’ye Zümrüt firmasıyla 1.800 TL ödeyerek yaptığım otobüs yolculuğu baştan s...ona sorunlu geçti. Otobüsün personelinden araç içi düzene kadar birçok konuda ciddi mağduriyet yaşadım. Yeni aldığım çantamı bagaja öyle düzensiz ve özensiz şekilde yerleştirmişle
Obilet uygulaması üzerinden Zümrüt Turizm firmasından 29 Kasım günü saat 16.30 kalkışlı Şırnak Merkez–Ankara seferi için... bilet satın aldım. Bileti özellikle otobüsün Şırnak Merkez'den kalkacak olmasına güvenerek aldım. Ancak sefer saatine yaklaşık bir saat kala, otobüsün merkeze gelmeyeceği, Cizre’d
Zümrüt Turizm’den Şırnak Merkez – Mardin Otogarı için 450 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletini aldığım otobüse değil,... Şırnak Merkez’den tamamen farklı bir otobüse bindirildim. Cizre’de bu otobüsten indirilip tekrar Zümrüt Turizm’in aracına aktarıldım. Bu da yetmezmiş gibi Mardin Otogarı’na kadar
17 Kasım tarihinde Cizre’den Salihli’ye Zümrüt Turizm ile şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuğumda birçok so...run yaşadım. Öncelikle, biletimi Cizre İtimat’tan 7 numaralı koltuk olarak almıştım ancak bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan biletim iptal edilip Zümrüt Turizm’e aktarılmış
04.09.2025 tarihinde 02.00 saatinde Adana-Şırnak güzergahındaki Zümrüt Turizm otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Otobüs, otogara girmedi ve bizi servisle götürdüler. Ardından bindiğim aracın yanlış olduğunu öğrendim; asıl 2’de kalkacak otobüsün geç geleceği ve beni Cizre’de indirecekleri
19.08.2025 tarihinde Zümrüt Turizm’den TWT10TU numaralı biletle İzmir Otogarı’ndan Şırnak Merkez’e gitmek için 1500 TL ö...deyerek bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında, tek yolcu olduğum gerekçesiyle beni Şırnak Merkez’e götürmeleri gerekirken Cizre’de indirdiler ve orada bırakıp gittiler. Biletimi Şı
19.08.2025 tarihinde saat 04.00 için Obilet.com üzerinden Zümrüt Turizm firmasına ait Mersin-Cizre otobüsüne, 19 numaral...ı koltuk ve PNR: F1U10TU ile bilet aldım. Bilet ücreti olarak kredi kartımla 1300 TL ödedim. Ancak otobüs, belirtilen saatte ve sonrasında 3 saatten fazla süre boyunca Mersin Otoga
Şırnak'tan Eskişehir'e gelirken Zümrüt Turizm, Mardin Seyahat, Özlem Cizre Nuh, Cizre İtimat firmalarıyla çok kötü bir y...olculuk deneyimi yaşadım. Otobüsler çok konforsuzdu, sıcaktan piştik. Koltukları çok kötüydü. Şoförler de aynı şekilde ilgisizdi, muavinleri ise çok sert ve hiç anlayışlı değildi.
Silopi otogarından saat 11.15 bileti aldım. Saat 11.35'te başka bir firmada görevli personel, Zümrüt Cizre'den kalkacak,... sizi oraya kadar bu firmanın aracıyla götüreceğiz dedi. Kabul ettik ve bindik. Cizre'ye geldim, saat 13.00'e yaklaşıyor. Otobüs hâlâ yok. Saat 8'de Antep'te olmam gerekiyordu. Bak
İzmir'den Şırnak'a giden 34 **326 plakalı araca Urfa'ya gitmek için bindik. Ancak yolun yarısında, Gaziantep-Nizip arası...ndaki Askoç Dinlenme Tesisleri'nde bizi başka bir araca aktardılar. Yine Zümrüt Turizm'in Bursa'dan Cizre'ye giden aracına geçmek zorunda kaldık. Urfa'ya gideceğiz diye iki araç de
Zümrüt Turizm'den XSO10TU PNR numarası ile 25.06.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Niğde-Cizre arası 1500 TL'ye otobü...s bileti aldım. Daha sonra biletlerin ücreti 1200 TL'ye düşürüldü, sefer saati de 21.27'den 21.30'a değiştirildi. Seferden önce biletimi iptal ederek yeniden bilet almak istediğimd
