to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Özlem Mardin Vif için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, saygısız ve tehditkar üsluplarıyla karşılaştığı belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ü seferlerin planlanan saatten geç kalktığına, yolcuların net bilgi verilmeden bekletildiğine dikkat çekiyor. %18'lik dilimde ise araç içi hijyenin yetersiz olduğu, ağır kokular bulunduğu ve ikramların eksik olduğu bildiriliyor.
06.11.2026 Cuma günü saat 20.25’teki Beyşehir–Ceyhan seferi için Mardin Vif Turizm’den bilet aldım. 34 numaralı koltuk i...çin aldığım bilet, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendine iptal edilmiş ve koltuk başka birine satılmış. Bu durumla ilgili firmadan ne bir açıklama yapıldı ne de özü
02.11.2026 tarihli Şanlıurfa–Tarsus seferi için Obilet'ten Özlem Mardin Vif firmasına ait iki kişilik bilet aldık ancak ...yaşadıklarımızdan dolayı bu bileti aldığımıza pişman olduk. Arızalı aracı sefere çıkarmışlar ve yolculuk sırasında araç sanayiye çekildi. Şu an Gaziantep sanayide 2 saatten fazladı
01.11.2026 tarihinde, pazar gününü pazartesine bağlayan gece Özlem Mardin firmasının Konya–Ceyhan 21.25 seferiyle yolcul...uk yaptım. Ceyhan’a yaklaştığımızda otogar kapısında indireceklerini söylediler, ancak gece 02.30 civarında beni otogarın içinde değil, otoban yolunda indirdiler. Bir kadın olarak
31/10/2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Mardin Vif firmasından Ankara yönüne bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün... saat 14.50 civarında Kocaeli terminaline gittiğimde, peron numarasını öğrenmek amacıyla firmanın bilet satış noktasına başvurdum. Yazıhanedeki görevli personel, biletin internet
28.10.2026 tarihinde saat 14.00’te 34 vif 80 plakalı araçla İstanbul–Mardin seferinde Mardin Vip ile yolculuk yaptım ve ...yaşadıklarım nedeniyle artık bu firmayı asla kullanmayı düşünmüyorum. Otobüse yükleme yapılırken ağır çuvallar ve eşyalar, yolcuların çantalarının üzerine rastgele kondu ve bizim
26 Ekim’de saat 12.00’de Muğla’dan Mersin’e yaptığım Özlem Mardin Vif yolculuğundan hiç memnun kalmadım. Meşot’a sabah 0...4.30’da vardığımız bu uzun yol boyunca hem Konfor hem de düzen açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüsteki şarj prizleri çalışmıyordu ve eski tip port olduğundan telefonumu şar
Mardin Vif firması üzerinden Isparta–Viranşehir arası için bugün online bilet aldım. Parasını ödediğim koltuk numaram ve... seferim belli olmasına rağmen, otobüs otogara hiç gelmedi ve beni başka bir firmanın aracına aktardılar. Bu aktarma sırasında koltuğum da değişti ve istemediğim, seçmediğim bir ko
24.10.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Cizre–Gaziantep Özlem Mardin Vip seferi için kendime ve kardeşime bilet aldım. ...Cizre Otogarı’nda 10:00’daki seferimizi beklerken bizi apar topar saat 09:30’da otobüse bindirdiler ve yolda birkaç farklı noktada tekrar tekrar yolcu aldırıp bindirdiler. Yaklaşı
24.10.2026 tarihinde Mardin Vif firmasının Ankara–Şırnak seferinde, 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sıras...ında otobüs, kaçak mazot almak için Nusaybin tarafında saatlerce bekletildi. Aşırı sıcak havaya rağmen bu uzun bekleme boyunca otobüsün kliması çalıştırılmadı ve yolcular çok zor d
Özlem Mardin Vif firmasıyla Konya’dan Cizre’ye yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede aracın Konya’dan 21....25’te hareket edeceği yazmasına rağmen otobüs 22.10’da kalktı. Buna rağmen hiçbir özür veya açıklama yapılmadı. Biletimi en arkadan almış olmama rağmen önce ortaya, sonra da öne
09.10.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasıyla Şanlıurfa’dan Gebze’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım.... Kalkış saati biletimde 14:25 olarak görünmesine rağmen otobüs 16:00’da hareket etti. Ayrıca bilet alırken belirtilmeyen şekilde yolculuk aktarmalı olarak gerçekleştirildi, bu dur
8 Ekim’i 9 Ekim’e bağlayan gece Ankara’dan Mardin’e Özlem Mardin Vif firmasıyla yapacağım seyahat için 23.59 kalkış saat...li bilet aldım. Ancak firmanın ciddiyetsiz ve yetersiz hizmeti nedeniyle önce saat 00.30’a, sonra 01.00’e ve en son 01.30’a ertelenen bir seferle, 9 Ekim’de zor bela yola çıkabildi
07.10.2026 tarihinde saat 18:30’da Özlem Mardin vif firmasına ait 34 vif 80 plakalı otobüsle Şanlıurfa Viranşehir’den Bo...drum’a gitmek için 25Z03N7JH PNR kodlu, 13 numaralı koltuk için 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğumda tarafıma verilen bagaj fişi üzerinde No 085132 ibaresi yer almaktadır. B
6.10.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir’den kalkan Mardin Vip otobüsüyle Çanakkale – Slopi hattında şu an seyahat halind...eyim. Yolculuk sırasında muavinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Muavin yolculuk boyunca ayakkabılarını çıkarıp ayaklarını göğsünün üzerine atarak son derece laubali ve sayg
03.10.2026 tarihinde saat 12:32 Mardin’den Konya’ya gitmek üzere Özlem Mardin Vif firmasının 41 azu 019 plakalı otobüsün...e bindim. Yolculuğun en başından beri hem mola düzeni hem de şoförün tutumu kabul edilemez durumdaydı. Otobüs otogarda sadece yaklaşık 5 dakikalık kısa bir mola verdi, daha sonra
29.09.2026 tarihli Özlem Mardin Vif Uşak – Balıkesir Burhaniye seferime ait bileti, sefere bir gün kala tarafıma hiçbir ...arama yapılmadan iptal ettiniz ve bu durum tüm planlarımı altüst etti. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu iptalden sonra, ulaşım sağlayabilmek için 28.09
27/09/2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından, 25Z03KZ54 PNR kodu ile Mardin’den Gaziantep otogarına saat 10.30 sefe...ri için 11 ve 12 numaralı koltuklardan otobüs bileti satın aldım. Ancak seyahat esnasında firmaya bağlı personel tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve rızamız alınmadan bir
27/09/2026 tarihinde Özlem Mardin vif firmasından Obilet üzerinden Mardin’den Gaziantep Otogarı varışlı, 10.30 kalkış sa...atli, 34 vif 01 plakalı otobüste 11 ve 12 numaralı koltuklar için bilet satın aldım. Ancak seyahat esnasında firmaya bağlı personelin tutumu ve yapılan aktarmalar nedeniyle hem mağ
24 Eylül sabahı saat 10.30 için Mardin’den hareket edecek şekilde Mardin vıp firmasından bilet aldık. Bilette Mardin oto...garından çıkış görünmesine rağmen, sonrasında aracın Mardin’e gelmeyeceği, Kızıltepe otogarına gideceği söylenerek bizi Kızıltepe’ye yönlendirdiler. Bu yönlendirme sırasında her se
24.09.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Gaziantep Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na, koltuk numarası 27 ol...an bir otobüs bileti aldım ve ücretini ödedim. Biletime rağmen yaklaşık bir saat sonra bana “Sizi diğer otobüse vereceğiz, gişelerde indireceğiz” diyerek başka bir araca yönlendird
Ben bir öğrenciyim ve 20 Eylül’de saat 00.30’da Maraş Otogarı’ndan Özel Mardin Vif firmasıyla Ankara AŞTİ’ye yolculuk ya...ptım. Otobüste annemin benim için hazırladığı, içinde abur cubur, çerez ve cipslerin bulunduğu ve yaklaşık 1000 TL değerinde olan poşeti unuttum. Ankara AŞTİ’ye indiğimde poşetimi
Özlem Mardin Vif firmasının dün (Pazar) akşam saat 21.00’deki Mersin–Muğla seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncel...ikle araç belirtilen saatte gelmedi, gecikmeli olarak kalkış yaptı. Gece yolculuğu sırasında ise otobüsün borusu patladı ve ıssız, tenha bir yerde yaklaşık 3–4 saat boyunca bekleti
Annem 13 Eylül gecesi Mardin vif firmasından aldığı bilet ile Gaziantep’ten Mardin’e gitmek üzere yolculuk yaptı. Bilett...e varış noktası Mardin olarak yazmasına rağmen yaşananlar hem güvenlik açısından hem de insanlık açısından kabul edilemezdi. Öncelikle yolculuk yaptığı otobüs son derece kirliydi
21.09.2026 tarihinde Özlem Mardin Vip firması ile Gaziantep’ten Kahramanmaraş’a seyahat etmek için kişi başı 450 TL ödey...erek 2 kişilik bilet aldık. Ancak aldığımız koltukların aynı anda 4 kişiye birden satıldığını öğrendik ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadık. Firma yetkilileri bizi otogara sok
