to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Özlem Mardin Vif tarafında personel tutumları sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların agresif tavırlara maruz kaldığı ve taleplerinin görmezden gelindiği belirtiliyor. Bunu %28 payla seferlerin geç kalkması izliyor. Şikayetçilerin %18'i varış noktasına ciddi gecikmelerle ulaştıklarını, bazı durumlarda ise bildirim yapılmadan başka araçlara aktarıldıklarını bildiriyor.
24 Eylül sabahı saat 10.30 için Mardin’den hareket edecek şekilde Mardin vıp firmasından bilet aldık. Bilette Mardin oto...garından çıkış görünmesine rağmen, sonrasında aracın Mardin’e gelmeyeceği, Kızıltepe otogarına gideceği söylenerek bizi Kızıltepe’ye yönlendirdiler. Bu yönlendirme sırasında her se
24.09.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Gaziantep Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na, koltuk numarası 27 ol...an bir otobüs bileti aldım ve ücretini ödedim. Biletime rağmen yaklaşık bir saat sonra bana “Sizi diğer otobüse vereceğiz, gişelerde indireceğiz” diyerek başka bir araca yönlendird
Ben bir öğrenciyim ve 20 Eylül’de saat 00.30’da Maraş Otogarı’ndan Özel Mardin Vif firmasıyla Ankara AŞTİ’ye yolculuk ya...ptım. Otobüste annemin benim için hazırladığı, içinde abur cubur, çerez ve cipslerin bulunduğu ve yaklaşık 1000 TL değerinde olan poşeti unuttum. Ankara AŞTİ’ye indiğimde poşetimi
Özlem Mardin Vif firmasının dün (Pazar) akşam saat 21.00’deki Mersin–Muğla seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncel...ikle araç belirtilen saatte gelmedi, gecikmeli olarak kalkış yaptı. Gece yolculuğu sırasında ise otobüsün borusu patladı ve ıssız, tenha bir yerde yaklaşık 3–4 saat boyunca bekleti
Annem 13 Eylül gecesi Mardin vif firmasından aldığı bilet ile Gaziantep’ten Mardin’e gitmek üzere yolculuk yaptı. Bilett...e varış noktası Mardin olarak yazmasına rağmen yaşananlar hem güvenlik açısından hem de insanlık açısından kabul edilemezdi. Öncelikle yolculuk yaptığı otobüs son derece kirliydi
21.09.2026 tarihinde Özlem Mardin Vip firması ile Gaziantep’ten Kahramanmaraş’a seyahat etmek için kişi başı 450 TL ödey...erek 2 kişilik bilet aldık. Ancak aldığımız koltukların aynı anda 4 kişiye birden satıldığını öğrendik ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadık. Firma yetkilileri bizi otogara sok
20 Eylül günü saat 12.00’de Özlem Mardin Vif firmasının Mardin–İstanbul seferine annemle birlikte bindik. Ben 8 numarada..., annem 9 numarada oturuyordu. Daha yola çıktıktan bir süre sonra Ankara civarında otobüs bir anda alev aldı. Gece saat 21.00’den sabah 04.00’e kadar, otobüsün tamir edilmesini bek
Mardin Vif firmasından internet üzerinden Nusaybin–Aksaray arası için 18 Eylül 2026 tarihine, 2.300 TL tutarında Yusuf D...***** adına bilet aldım. Ancak otobüs Aksaray’a kadar devam etmesi gerekirken beni Niğde’de indirerek seferi sonlandırdı. Durumu sorduğumda, kendi ifadeleriyle “internet üzerinden
18.09.2026 tarihinde saat 22:22’de Mardin Vif firmasına ait Gaziantep’ten Konya’ya hareket edecek sefer için usulüne uyg...un şekilde biletimi aldım ve tarafıma 26 numaralı koltuğun rezerve edildiğine dair onay mesajı iletildi. Ancak firmanın ihmal ve saygısız tutumu nedeniyle seyahat planım tamamen al
13 Eylül’de Şanlıurfa’dan İzmit’e gitmek için Ö**** M***** firmasından saat 14.00’e bilet aldım. Bileti alırken varış no...ktası olarak özellikle İzmit seçmeme rağmen, otobüste bana İzmit’e kadar gitmediklerini, sadece gişelere kadar bırakabileceklerini söylediler. Sonuç olarak gece saat 5’te beni giş
Özlem Mardin Vif firmasından internet üzerinden Şanlıurfa’dan Tarsus’a gitmek üzere 14.09.2026 tarihli, saat 00.32 kalkı...şlı sefer için PNR no: 25Z03GYW0 numaralı bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte Şanlıurfa otogarına hiç gelmedi. Durumu öğrenmek için Şanlıurfa otogarındaki acenteye
10 Eylül saat 09.30’da Cizre–İstanbul (Kanarya) seferi için Mardin Vif Otobüs Firması’ndan aldığım yolculukta, iki defa ...araç değişikliği yapıldı. İlk araç değişikliği için aracın bozulduğu söylendi, ikinci araç değişikliği ise hiçbir gerekçe sunulmadan yapıldı. Bu iki değişiklik toplamda üç saatte
11.09.2026 tarihinde saat 08.17’de Silopi’ye Özlem Mardin Vif firması için Obilet üzerinden bilet aldım. Araç zamanında ...gelmesi gerekirken yaklaşık 09.30 civarında geldi. Otobüs geldiğinde beni araca aldılar, bagajımı yerleştirip koltuğuma oturdum, kısa bir süre sonra ise Meydan başında “Senin adın
Mardin Vip firmasından 10.09.2026 tarihinde saat 19.15 için Sakarya’dan Adana’ya bir otobüs bileti almıştım. Yolcu azlığ...ını gerekçe gösterip otobüs arıza yaptı bahanesiyle seferi son dakika SMS ile iptal ettiler ve beni resmen mağdur ettiler. Planlarım tamamen altüst oldu ve bir günüm boşa gitti. B
Özlem Mardin Vif Turizm’den Kayseri Otogarı – Midyat Otogarı arası 05.09.2026 tarihli, saat 19:25 kalkışlı, 25Z03ECP1 PN...R numaralı bileti satın aldım. Sefer öncesinde araç rötar yaparak geç kalktı. Mardin Otogarı’na geldiğimizde beni orada indirip Midyat’a aktarma ile götürüleceği söylendi, ancak n
Özlem Mardin Vif firmasından 05.09.2026 tarihinde saat 13.30 hareketli, Silopi çıkışlı Şırnak–Kırıkkale otobüs bileti al...dım ve bu yolculuk için 2.500 TL ödedim. Sefer Kırıkkale Otogarı’na girecekken, şoför Kırıkkale’ye uğramayacağını, direkt Ankara’ya gideceğini ve benim de oradan tekrar Kırıkkale o
5 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:15 civarında Mardin’den İzmir’e giden bir otobüsle seyahat ettim. Hava aşırı der...ecede sıcak olmasına rağmen otobüste klimalar çalıştırılmadı ve yolculuk boyunca çok ciddi bir şekilde bunaldım. İlk kez bu firmayla yolculuk yapmama rağmen yaşadığım bu durumdan
03.09.2026 tarihinde saat 21.00’de Mersin’den Cizre’ye gitmek üzere Özlem Mardin Vif firmasına ait, PNR numarası 25Z03EA...NC olan 03 Eylül 20:59 Mersin–Şırnak seferiyle yolculuk yaptım. Daha yolculuğun başından itibaren ciddi mağduriyetler yaşadım. Tarafımıza verilen otobüs son derece eski, bakımsız
Mardin’den Isparta üzerinden Nazilli’ye yaptığım 09.30 hareketli Mardin Vif seferinde, 28 numaralı koltukta yolculuk ett...im ve otobüsün içi kabul edilemez derecede kötü kokuyordu. Bugüne kadar pek çok otobüse bindim ancak bu kadar ağır ve rahatsız edici bir kokuya ilk kez maruz kaldım. Araç içinde e
03.09.2026 tarihinde Özlem Mardin vif firmasının Serik’ten Nusaybin’e 20.15 otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunla...r yaşadım. Yolculuk, satış esnasında yaklaşık 14,5 saat olarak gösterilmesine rağmen 19 saatte tamamlandı ve otobüsün aşırı yavaş kullanılması nedeniyle hem planlarım aksadı hem de
03.09.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasıyla Mardin Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya 12:32'lik hareket saatli, 25Z03E79H PN...R numaralı sefer için bilet aldım. Özellikle en erken saat olduğu için bu seferi tercih ettim ve iki yabancı turist için de aynı firmadan bilet satın aldım. Ancak araç Mardin Otoga
02.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Isparta’dan kalkan Mardin Vif seferinde, şu an devam eden yolculuk sırasında yaşadığı...m olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Konya taraflarına geldiğimizde otobüs şoförü gece 00.41 olmasına rağmen araçta yolcular uyumaya çalışırken çekirdek yiyerek hem ses hem de rah
Mardin Vif firmasının 2 Eylül tarihinde saat 06:07’deki Gaziantep–Ayvalık seferinde yaşadığım ciddi olumsuzlukları ve yo...lcu haklarına açıkça aykırı bulduğum uygulamaları bildirmek istiyorum. Yolculuk boyunca yaklaşık 3 saatten uzun süre hiçbir şekilde mola verilmemiş, bu durumla ilgili yolculara ne
2 Eylül Çarşamba günü saat 09.55’te Ayvalık’tan Adana’ya gitmek üzere Mardin VİF’ten 25Z03DLM9 kayıt numaralı bilet aldı...m. İki küçük çocuğumla birlikte zamanında otogarda olmamıza rağmen, otobüs otogara dahi girmeden hiçbir bilgi verilmeden basıp gittiler. Ne telefonla arandım ne de SMS ile bir açı
