to read complaints and reviews, or file yours.Barış Yazılım’ın bayisi üzerinden kullandığımız Zirve Finansman programına gelen son güncelleme sonrasında bugün sabah 0...9:00’dan itibaren programı hiç kullanamadık, işletmemizin tüm iş akışı durdu. Ekranda sadece “Lütfen bekleyiniz” uyarısı kaldı ve saat 15:30’a kadar sisteme sağlıklı şekilde erişem
Zirve Muhasebe tek kullanıcı programım yaklaşık 2 gündür çökmüş durumda ve özellikle e-fatura modülüm tamamen kullanılam...az hale geldi. E-fatura modülünde fatura kesme, görüntüleme ve gönderme dahil hiçbir işlem yapamıyorum ve programı açtığımda sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 24 saat önce başlayan
"İlgi için teşekkür ederim, sorunum ivedilikle çözüldü."
Mikrogrup Zirve Yazılım müşterisiyim. 16 Eylül’de yurt dışına çıktığımdan b...eri Zirve Yazılım e‑portal üzerinden e‑fatura düzenleyemiyorum. Yeni IP adr
Malı müşavir olarak hizmet verdiğim firmalarda kullandığımız muhasebe ve e-fatura çözümlerinde hem ürünün işlevselliği h...em de satış sonrası destek kalitesi benim için kritik öneme sahiptir. Bu nedenle geçmişte Mikroportal E-Fatura uygulamasını birkaç mükellefime bizzat ben de tavsiye ettim. Ancak so
Zirve Müşavir programını muhasebe ve e-defter işlemlerim için kullanıyorum. Teknik destek almak amacıyla 11.09.2026 tari...hinde saat yaklaşık 17.35 civarında destek hattını aradım. Tam 59 dakika boyunca hatta bekledim, 55 kişi bekledikten sonra nihayet ilk sıraya geldim ancak hatta bağlanmak üzereyken
Uzun süredir kullandığımız Zirve Muhasebe programı için teknik desteğe ulaşmam gereken bir durumda, yaklaşık 1 saattir t...elefonla arama yapmama rağmen hiçbir şekilde teknik destek birimine bağlanamıyorum. 0 (312) 473 28 00 numaralı hattı defalarca aradım ancak yanıtsız kaldı. Muhasebe süreçlerimiz a
Uzun süredir Zirve Finansman bulut tabanlı programını kullanıyoruz ve neredeyse 1 yıldır düzenli aralıklarla ciddi veri ...silinme sorunları yaşıyoruz. Sistem kendiliğinden veri siliyor, çözümler ise kalıcı olmuyor ve her 2–3 ayda bir aynı problem tekrar ediyor. Son olarak dün yine veri silinmesi yaşan
Şirketimize ait e-fatura ve e-arşiv işlemlerimizi yürütmek için eportal.mikrogrup.com adresine erişmemiz gerekirken, yür...üttüğümüz uluslararası operasyonlar nedeniyle şu an Endonezya’da bulunmamızdan dolayı 5 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Cloudflare waf / Geo-IP güvenlik engeli ile karşılaşıyoruz.
Gaziantep’te kullandığımız Zirve muhasebe programına veri yükletmek için 13.07.2026 tarihinde Barış Bilgisayar teknik ek...ibiyle iletişime geçtik. Sql sürümümüz 2014, gönderilen verinin sql sürümünün ise 2019 olduğunu, bu nedenle çalışmayacağını ve 1500 TL ücret karşılığında sql’i yükseltebileceklerin
Zirve Yazılım’ın Zirve Bordro programını satın almak için yaklaşık bir hafta önce arayarak kayıt bıraktım ve tarafıma yö...nlendirilen demo sürümünü indirdim. Ancak demo kurulumunu bir türlü gerçekleştiremedim. Buna rağmen ne ürünü satmak için ne de demo kurulumu konusunda yardımcı olmak için bana herh
Uzun yıllardır Zirve Müşavir programını kullanmaktayım. Son yıllarda yaşanan fahiş fiyat artışlarının yanında hizmet kal...itesinin de belirgin şekilde düştüğünü üzülerek görmekteyim. En son Mayıs 2026 dönemi KDV beyannamesinde, yuvarlama farklarıyla ilgili matah sütununun beyannamede yer almaması nede
Yaklaşık 30 yıldır bilişim sektörünün içerisindeyim ve bu süreçte pek çok yazılım firması ile çalışma fırsatım oldu. Bir... müşterimizin cihazında yüklü olan Zirve ile yolumuz bu şekilde kesişti ancak Zirve'nin muhasebe programı ve lisanslama yaklaşımı kadar sorunlu bir firma ile uzun zamandır karşılaş
Zirve Yazılım Teknolojileri’nin Zirve Müşavir programını server ortamında kullanıyoruz ve Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık... 8 aydır firma datalarında veri kaybı yaşıyoruz. Firma verilerinin kaybolması sebebiyle ciddi iş kaybına uğruyoruz ve işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. Yaşadığımız bu sor
"Teşekkürler"
Zirve Portal’da “Gelen Faturalar” bildirimleri daha önce mail adresime düze...nli olarak gelirken, 02.04.2026 tarihinden itibaren faturalar artık mail ad
Zirve Ticari Muhasebe programını aktif olarak kullanıyorum ve 16.03.2026 tarihinden bu yana online banka modülünde ciddi... bir sorun yaşıyorum. Gelen‑giden ödemeler ve para hareketleri programda görünmediği için hesap hareketlerini sağlıklı şekilde takip edemiyorum; bu da işimin akışını doğrudan olums
"Furkan Alkan'a teşekkür ediyorum kendisi ilgilenip sorunumuzu çözdü."
Uzun süredir Zirve Muhasebe, Zirve Bordro, Zirve İşletme ve Zirve Finansman programlarını aktif olarak kullanan bir mesl...ek mensubuyum. 01.04.2026 – 30.04.2026 tarihleri arasındaki Kurumlar Beyannamesi verme sürecindeyiz ancak Zirve programında Kurumlar Beyannamesi sayfası açılmadığı için işimizi yap
"Furkan bey çok yardımcı oldu, sağ olsun. Müşteri hizmetleri ile günlerce sürecek sorunu Furkan bey sayesinde kısa sürede çözdük"
12.03.2026 tarihinde Zirve Yazılım’ın e-dönüşüm sistemi üzerinden nevi deği...şikliği işlemi yaptırmak istedim ancak sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar
Avc Polimer San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına Zirve Yazılım’ın Zirve Portal entegrasyonunu kullanıyorduk. 27 Şubat’ta kontörü...m bittiğinde entegrasyonu kapatmak istediğimi ilettim, ancak kapatma işlemini yapamayacaklarını, önce kontör yüklemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 50 kontör daha yükledim.
Zirve Yazılım Finansman programını terminal bilgisayar üzerinden kullanırken yaklaşık 4 saattir sürekli donma problemi y...aşıyorum. Aynı program ana bilgisayarda sorunsuz çalışırken sadece terminal bilgisayarda bu sorunla karşılaşıyorum. Program bu süre boyunca sağlıklı şekilde kullanılmadığı için iş
Zirve Ticari programını kullanan 241239 numaralı müşteriyim. 14.02.2026 akşamı bilgisayarımı normal şekilde kapattım, 15....02.2026 cumartesi sabahı açtığımda Zirve programı hata vererek açılmadı. Hafta sonu olduğu için destek hattına ulaşamadım. 16.02.2026 pazartesi sabahı Zirve desteğini aradım, duru
"Hızlı ve ilgili geri dönüşünüz için teşekkür eder ve başarılarınızın devamını dilerim."
16 Şubat 2026 tarihinde Zirve Yazılım teknik destek hattını arayarak bordro... modülü hakkında bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm kişi, bana yardı
Zirve Müşavir programını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum; program hiç açılmıyor ve Windows kaynaklı olduğu söylenen... bir sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarım yeni ve lisanslı Windows ürünleri kullanmama rağmen, programı açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve programa erişemiyorum. Bu süre
Zirve Finansman ve Zirve Muhasebe programlarını kullanan bir mali müşavir olarak, son yapılan Zirve yazılım güncellemesi...nden sonra yaklaşık bir haftadır her gün “Bu program bu Windows sürümü ile uyumlu çalışmamaktadır” hatası alıyorum. Ana makinede bu hata çıktığı anda ofisteki diğer hiçbir terminal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
