Zirve Müşavir Programı Açılmıyor Ve Veri Kaybı Riski Olmadan Çözüm Talep Ediyorum

Zirve Müşavir programını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum; program hiç açılmıyor ve Windows kaynaklı olduğu söylenen bir sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarım yeni ve lisanslı Windows ürünleri kullanmama rağmen, programı açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve programa erişemiyorum.

Bu süreçte Zirve Bilgi Teknolojileri teknik destek ekibiyle görüştüm; tarafıma bilgisayarıma format atmam gerektiği söylendi. Ancak bilgisayarım yeni olduğu ve tüm ürünlerim lisanslı olduğu için bu çözüm hem zaman kaybı hem de veri ve kurulumlarım açısından benim için uygun ve makul bir yöntem değil.

Ben, kullandığım lisanslı Zirve Müşavir programına herhangi bir format atmaya gerek kalmadan, uzaktan ya da farklı bir teknik çözümle erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun, bilgisayarı tamamen sıfırlamaya zorlanmadan, profesyonel şekilde incelenip çözülmesini istiyorum.