Zirve Muhasebe Programı Çökmüş Ve E-Fatura Modülü Çalışmıyor
Zirve Muhasebe tek kullanıcı programım yaklaşık 2 gündür çökmüş durumda ve özellikle e-fatura modülüm tamamen kullanılamaz hale geldi. E-fatura modülünde fatura kesme, görüntüleme ve gönderme dahil hiçbir işlem yapamıyorum ve programı açtığımda sürekli hata alıyorum.
Yaklaşık 24 saat önce başlayan bu sorunla birlikte 10 saattir telefonla destek hattınıza ulaşmaya çalışıyorum, ayrıca bir kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Muhasebe süreçlerim tamamen durmuş durumda ve ciddi iş kaybı yaşıyorum.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle tarafıma acil olarak dönüş yapılarak sistemimin tekrar çalışır hale getirilmesini ve e-fatura modülündeki sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri




