Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Zirve Yazılım Ne Data Onarıldı Ne de Programın Çökme Sorunu Giderildi

1.172

Zirve masaüstü muhasebe programında kullandığımız bir firmanın datası bozulduğu için uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlgili firmanın datasına girildiği anda program tamamen çöküyor ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu nedenle programı sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle de içerisinde personel dosyaları bulunan bu dataya erişemiyorum.

Bu süreçte zirve teknik destek ile çok sık görüştük ancak tüm görüşmelere ve denemelere rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi. Ne data onarıldı ne de programın çökme sorunu giderildi.

Artık muhasebe programımı sorunsuz bir şekilde kullanmak, bozulmuş dataya erişebilmek ve personel dosyalarımın sağlıklı şekilde açılmasını istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

9 Ocak 14:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

12 Ocak 15:18

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zirve Yazılım Zirve Drive Programımın Düzgün Çalışmasını İstiyorum.

3.301

Ben mali müşavirlik yapmaktayım. Muhasebe programına giriş yaptığımız verilerin korunması benim için çok önemli. Bu yüzd...

Çözüldü

Zirve Yazılım Müşteri Mağduriyeti

4.538

Zirve Yazılım a. Ş.'nin 3 yıl önce muhasebe programını satın aldım maalesef...

2 Destek

Zirve Yazılım Zirve Programı Asla Çalışmıyor!

1.455

Zirve programını kullanmaktayım. 359923 numaralı müşterisiyim. Faturaları keserken ve onaya gönderirken problem yaşadım....

Çözüldü

Zirve Yazılımın Her Gün Kötüye Gidişi

8.391

"Genel müdürlükten arkadaşlar sorunun çözümünde yardımcı oldular ilgilerine teşekkür ederim"

2 Destek