Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Muhasebe Teknik Destek Hattına Ulaşılamıyor

65

Uzun süredir kullandığımız Zirve Muhasebe programı için teknik desteğe ulaşmam gereken bir durumda, yaklaşık 1 saattir telefonla arama yapmama rağmen hiçbir şekilde teknik destek birimine bağlanamıyorum. 0 (312) 473 28 00 numaralı hattı defalarca aradım ancak yanıtsız kaldı.

Muhasebe süreçlerimiz açısından kritik öneme sahip konularda destek beklerken teknik desteğe ulaşılamaması iş akışımızı olumsuz etkiliyor. Teknik destek hattının daha erişilebilir olmasını ve mümkünse tarafıma geri dönüş yapılarak yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

3 Eylül 10:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

3 Eylül 11:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli bilgi verilmiştir. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kontör Hesaba Yansımıyor Ve Yetkili Dönüş Yok

857

Zirve Yazılım’ın Zirve Muhasebe programında fatura programıma kontör alımı yapmak istiyorum ancak 2 gündür bu işlemimi g...

Çözüldü

Zirve Yazılım Teknik Destek Ulaşılamıyor

1.471

"İletişim güzeldi teşekkür ederiz"

Zirve Yazılım Teknik Destek Ulaşılamıyor

Zirve Yazılım Teknik Destek Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

805

Zirve yazılım teknik destek hattında uzun bekleme süresi ve aciliyeti belirtilmesine rağmen aşırı geç geri dönüş yapılıy...