to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Finansman Programında Çoklu Kullanıcı Donması Ve Çözüm Yokluğu
Zirve Yazılım’ın Zirve finansman programını kullanıyoruz ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir donma sorunu yaşıyoruz. Programa aynı anda iki kişi girdiğinde, özellikle fatura kesme ekranında bir kullanıcı çalışırken diğer kullanıcı farklı bir alanda işlem yapmaya başladığında program donup kalıyor ve işlem yapılamıyor. Bu nedenle şu an sağlıklı şekilde fatura kesemiyoruz ve iş akışımız aksıyor.
409331 müşteri numarasıyla defalarca durumu bildirdik, yazılım ekibinin incelemeye aldığını söylediler ancak ne geri dönüş yapıldı ne de çözüme yönelik somut bir adım atıldı. Sorunun aciliyeti yüksek olmasına rağmen çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur oluyoruz.
Bu donma probleminin hızlıca analiz edilmesini, gerekli güncelleme veya düzeltmelerin yapılarak programın aynı anda birden fazla kullanıcıyla sorunsuz çalışmasını ve faturalarımızı kesebilir hale gelmemizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
