to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Denilen Avantajlı Paketle 2100 TL Kesinti Mağduriyeti
08.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Düzce Konuralp Şubesi’nden bitkisel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, “avantajlı bankacılık hizmetleri” adı altında 2.100 TL ücret hesabımdan kesildi. Müşteri temsilcim bu paketin zorunlu olduğunu söyledi ve başka bir seçenek sunulmadı. Sözleşmeleri okumadan, sadece ismimi yazıp imzalamam istendi. Paketin içeriği veya bana sağlayacağı herhangi bir avantaj hakkında hiçbir bilgi verilmedi.
Kredi kullandırım ücreti dışında başka bir ücret kesilmedi ancak asıl mağduriyetim, işime yaramayan ve zorunlu olmadığı halde bana satılan bu paket nedeniyle yaşandı. Kesilen 2.100 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ücretin kesildiğine dair dekontum da mevcuttur; istenirse paylaşabilirim.
Dekont
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı masraf 13.10.2025 tarihinde zirai kredi kullandım 2100₺ benden de kestiler herhangi bir sonuç alabildiniz mi?