to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Paket Ve Sigorta Kesintileri İadesi Talebi
11.11.2024 tarihinde Ziraat bankasından kredi çektim. Şube Yetkilisi, Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık kampanyasına zorunlu katılım olduğunu söyleyip 3000 Türk Lirası kesinti yapıldı hesabımda. Ayrıca istememe rağmen Ziraat Ailem Güvende adı altında bireysel sigorta için de 564 Türk Lirası kesinti yapıldı. Yine Findeks-KKB paket Satışı için de 180 Türk Lirası kesinti yapıldı hesabımdan. Bunların hiçbiri zorunlu olmayıp zorunluymuş gibi dayatılıyor müşterilere. Yukarıda belirttiğim kesintilere ait paketlerimin iptali sağlanıp tarafıma kesinti tutarlarının iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.11.2024 tarihinde Ziraat bankasından kredi çektim. Şube Yetkilisi, Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık kampanyasına zorunlu katılım olduğunu söyleyip 3000 Türk Lirası kesinti yapıldı hesabımda. Ayrıca istememe rağmen Ziraat Ailem Güvende adı altında bireysel sigorta için de 564 Türk Lirası kesinti yapıldı. Yine Findeks-KKB paket Satışı için de 180 Türk Lirası kesinti yapıldı hesabımdan. Bunların hiçbiri zorunlu olmayıp zorunluymuş gibi dayatılıyor müşterilere. Yukarıda belirttiğim kesintilere ait paketlerimin iptali sağlanıp tarafıma kesinti tutarlarının iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Şikayetim Ziraat Bankasına yönelik. Ziraat Katılım Bankası ile bir ilgisi bulunmamaktadır.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
