to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’nda hesabım bulunuyor ve internet bankacılığı kullanmıyorum. Bu nedenle hesap bakiyemi yalnızca bankamati...kten ya da 4747’ye SMS göndererek öğrenebiliyorum. Ancak bankamatiğe her zaman gidemediğim için çoğunlukla 4747 üzerinden bakiye sorgulamak zorunda kalıyorum. 4747 hattı üzerinden
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettiğim için bankayı arayıp kartımın iptal edilmesini ve yenisinin gönderilmesin...i talep ettim. Yeni kartımın Kuryenet adlı firma ile adresime gönderileceği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Daha sonra banka, Kuryenet’in adresime gelmediği halde teslim yapamad
30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak aynı gün “ulaşılamadı” şek...linde SMS aldım. O gün tüm gün evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir ziyaret, zil çalma veya arama yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem Kuryenet’i hem de Ziraat Bankası’nı
02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan, önceden hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 188,50 T...L tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin KMH (kredili mevduat hesabı) sebebiyle alındığını düşünüyorum, ancak tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de sözlü bir b
Yaklaşık iki ay önce TOKİ başvurusunda bulundum ve başvuru bedeli olarak 5.000 TL'yi Halkbank hesabımdan Ziraat Bankası ...nın bana gönderdiği Iban numarasına gönderdim. Başvuruyu 29.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim, 30.11.2025 günü SMS ile tarafıma iletilen Ziraat Bankası IBAN numa
13.01.2026 tarihinde saat 18:35:11’de Gaziantep Şehitkamil Devlet Hastanesi Pir Sultan önündeki Ziraat Bankası ATM’sinde...n siyah QR kodunu kullanarak hesabıma 17.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi devam ederken ATM bir anda bakım moduna geçti ve hemen ardından tarafıma bir SMS gel
Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan 30 ve 31 Ocak tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 11 adet işlem yapıldı.... Fiziki kartım o sırada tamamen benim elimde olmasına rağmen, ilk işlem gece 23:00 sularında gerçekleşti ve bu işleme dair banka tarafından hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım. Sonr
19 Ocak’ta Ziraat Bankası Ankara Batıkent Meydan şubesi ATM’sinden kartsız işlemle 590 TL yatırma işlemi yaptım, ancak A...TM paramı alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine 4444ATM26022846 numaralı bildirimle durumu ilettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Ziraat Bankası’nda kendi adıma açılmış Bankkart hesabımı kullanıyorum ve 17 yaşında olduğum için mobil bankacılık kullan...amıyorum. Hesabım açıldığından beri, bakiyemi öğrenmek için 4747’ye “bakiye” yazarak SMS gönderiyorum ve her sorgulama için yaklaşık 2 TL ücret ödüyorum. Ancak bu sorgulamayı bir a
Uzun süredir kullandığım Ziraat Mobil uygulamasında şans oyunları bölümüne 1 gündür erişemiyorum. Uygulama içinde herhan...gi bir uyarı veya hata mesajı almadan bu bölümün kapandığını görüyorum ve bu konuda SMS, e-posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şans oyunları işlemlerimi Zir
Ziraat Bankası’nda hattıma tanımlı SMS ile bakiye sorgulama hakkım dün itibarıyla doldu ve şu anda SMS üzerinden bakiye ...sorgulama yapamıyorum. Hesap hareketlerimi düzenli olarak bu hizmet üzerinden takip ettiğim için mağduriyet yaşıyorum. SMS ile bakiye sorgulama limitimin acilen yenilenmesini ve b
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yer alan şans oyunları bölümünü uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve tüm şans... oyunu işlemlerimi buradan gerçekleştiriyordum. 31 Aralık’ta saat yaklaşık 12:00 civarında bu bölüm üzerinden artık işlem yapılamadığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yap
Ziraat Bankası’nda bulunan KMH hesabım ve tüm hesaplarım, banka tarafından dün itibarıyla benim hiçbir bilgim ve onayım ...olmadan tek taraflı olarak feshedilip blokeye alınmış. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta, arama ya da yazılı bir uyarı yapılmadı; herhangi bir gecikme v
Ziraat Bankası, gece gündüz gözetmeksizin sürekli bana SMS gönderiyor. Gece uyurken SMS sesine uyanıyorum; bu durum çok ...rahatsız edici. Türkiye Ziraat Bankası müşterilerinizi lütfen bu şekilde rahatsız etmeyiniz. Benim online alışverişe açılacak bir ticari kartım yok, bilginiz olsun.
Ziraat Bankası adına “as alma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, PTT Kargo’ya verilmiş bir gönderi olduğu ve takip numara...sının 2709656954627 olduğu belirtiliyor. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gönderiyle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Bu SMS 31 Ocak 2026 tarihinde saat 08.12’de, Osmaniy
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim, herhangi bir gecikmiş ödemem, kredim ya da olumsuz bir durumum bulunmamasına rağme...n bugün Ziraat Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sürekli olarak “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Bugün en az 20 kez denememe rağm
30.01.2026 tarihinde saat 17.48’de Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim, iznim ve onayım olmadan 49,99 ...TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde işlem açıklamasında “prpsfnsl / Google One” ibaresi görünüyor; ancak üye iş yeri adı ya da POS/internet çekimi g
Ziraat Bankası’ndan uzun süredir 4747’ye “bakiye” yazarak SMS ile bakiye bilgisi alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıy...ordum. Ancak Kasım ayından bu yana aynı işlemi defalarca denememe rağmen 4747’den hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. En son 28 Ocak Çarşamba günü tekrar 4747’ye “bakiye” yazarak
Ziraat Bankası’ndan “kredi kartı limitiniz 15 gün sonra 16.000 TL’ye kadar artırılacaktır, hemen artırmak istiyorsanız o...tolimit evet yazıp gönderin” şeklinde bir SMS aldım. Ben de bu mesaja istinaden otolimit evet yazarak onay verdim. Bu onaya rağmen sonrasında limit artışımın “yasal düzenlemeler g
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, açık ve bilgilendirilmiş bir onayım olmaksızın Türkiye Si...gorta tarafından adıma birden fazla sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintileri yapılmıştır. Bu poliçeler 22.01.2026 tarihinde rızam dışında oluşturulmuş, sonrasınd
"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’nı arayarak kayıp kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartı...mın Kuryenet aracılığıyla gönderileceği bilgisi verildi; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve gönderi durumunda yaklaşık bir aydır “transferde” ibares
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatını bekliyorum. 28.01.2026 tarihinde adresime gelindi...ği ve evde olmadığım söylenerek teslimatın yapılamadığı bilgisi sisteme düşmüş, ancak ben o gün tüm gün evdeydim ve özellikle camdan kargoyu bekliyordum. Buna rağmen evde yokmuşum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98