Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Para Çekme Girişimi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
06 Nisan 00:02
13

05.04.2026 Pazar günü saat 18:40 civarında Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında para çekme girişimi olduğunu hesap hareketlerimde fark ettim. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş görünüyor, ancak bu girişim tamamen iznim dışındadır.

Normalde Ziraat mobil bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve yaptığım işlemler için her zaman SMS ya da mobil onay bildirimi geliyor. Ancak bu şüpheli para çekme denemesinde ne SMS, ne mobil bildirim, ne de herhangi bir doğrulama kodu tarafıma ulaşmadı. İşlem detaylarında da nereden veya hangi kanal üzerinden denendiğine dair açık bir bilgi yer almıyor.

Kart bilgilerim kullanılarak bu işlemi kim veya hangi kanal üzerinden yapmaya çalışıyorsa, bunun tespit edilerek gerekli hukuki sürecin başlatılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca kartım ve hesabım üzerinde kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılarak gerekirse kartımın yenilenmesini talep ediyorum. Benim haberim ve onayım olmadan yapılan bu girişimin acilen araştırılmasını ve mağduriyet yaşamamam için tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

izinsiz-para-cekme-girisimi-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg
06 Nisan 09:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartımdan İzinsiz Para Çekme Girişimi Endişesi

profile
16 Aralık 2025 20:49
1.559
kartimdan-izinsiz-para-cekme-girisimi-endisesi-1.jpg

Ziraat Bankası Kartımdan Günlük İzinsiz Para Çekme Denemeleri

profile
04 Nisan 01:40
126

Ziraat Bankası Bankkartımda Yetkisiz İşlem Denemeleri Ve Açıklama Talebi

profile
02 Mart 05:48
415
ziraat-bankasi-bankkartimda-yetkisiz-islem-denemeleri-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri