to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartım hem de Bankkart’ımla yaptığım internet alışverişlerinde yaklaşık 3 aydır SMS ile gelen onay kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Daha önce aynı numarayı kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, son 3 aydır internet alışverişi yapmam tamamen engellenmiş durumda.
Bu süre içinde operatör değiştirmedim, telefon numaram aynı, güvenlik ayarlarımla da oynamadım. Sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama karşın sorunun kendilerinde olduğunu kabul etmiyorlar ve herhangi bir çözüm üretmiyorlar.
Bu sorun nedeniyle internet üzerinden ödeme ve alışverişlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. SMS onay kodu gelmeme sorunumun acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve kartlarımı internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabilmek için gerekli tüm teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık bir yıldır kullandığım kredi kartımla internetten alışveriş yaparken, 3D Secure güvenlik kodunu üst üste üç kez yanlış girmem sonucu kartıma bloke uygulandığını öğrendim. Yaklaşık bir saat önce yaşanan bu durumdan sonra farklı alışveriş sitelerinde deneme yaptığımda 3...
Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla 1 Şubat tarihinde internet üzerinden yaptığım bir harcama, alışverişi yaptığım firma tarafından iptal edilip 670 TL tutarında iade e‑posta ile tarafıma bildirildi. Firmadan iadenin yapıldığı bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen bu tutar hâl...
9 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası’ndan hem Bankkart hem de kredi kartı olarak Mastercard talebinde bulundum. Kart teslimi yapıldığı gün, gönderilen Troy kartı hiç kullanmadan iptal ettirdim. Ancak şu anda Mastercard ile internet alışverişi yapamıyorum; 3D Secure ödeme sırasında ödeme ekranı ve doğru...
İnternet üzerinden kredi kartımı kullanarak alışveriş yaparken 3D Secure ile doğrulama yapılamıyor, sürekli aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme rağmen hâlâ düzeltilmedi. Operatörle ilgili bir sorun olabileceği söylendi fakat öyle bir sorun yok, tamamen bankayla alakalı bir so...
Ziraat bankası kredi kartımı (sanal kart) internet alışverişinde kullanmaya çalışıyorum fakat site 3D Secure sistemine izin vermediği için sürekli hata veriyor ve asla kartımı kullanamıyorum. Acil bir çözüm bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradım fakat hiçbir çözüm sunmadı bana. Sanal kartı sildim y...
Yorumlar