to read complaints and reviews, or file yours.Satılmış Ve Kredi Kapanmış Konut İçin Ziraat Bankası Sigorta Yenilemesini Sürdürüyor
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi ile ilgili olarak, kredisi tamamen kapanmış ve satılmış bir konut için hâlâ DASK ve konut sigortasının yenilenmeye çalışılmasından dolayı şikayetçiyim. 10 Aralık 2025 tarihinde söz konusu konutu sattım ve kredi ile ilişiğim tamamen sona erdi. Buna rağmen bugün tarafıma poliçelerin yenileneceğine dair bilgilendirme mesajı geldi.
Ev satılmış ve kredi kapanmış olmasına rağmen, Ziraat Bankası poliçe yenilemesini sürdürmekte, bu konuda net bir çözüm sunmamaktadır. Konuyu ilettiğimde Ziraat Bankası beni Türkiye Sigorta’ya, Türkiye Sigorta ise yeniden bankaya yönlendirmekte, taraflar birbirini işaret ederek somut bir işlem yapmamaktadır. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir mağduriyete neden olmaktadır.
Kredi ve konutla ilişiğim tamamen bittiği için, ilgili konut üzerindeki tüm sigorta poliçelerinin derhal ve tamamen sonlandırılmasını, herhangi bir otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Konut sigortası poliçe no=393206481
DASK poliçe no=393205869
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
E hani hiç dönüş yok. Ne olmasını bekliyorsunuz. Benden ücretlerini tahsil edip sonra itiraz etmemimi bekleyeceksiniz. Yazık çok yazık
