to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabımda Görünmeyen Blokaj Nedeniyle Alışverişte Yetersiz Bakiye Uyarısı
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda para olmasına rağmen bugün internetten alışveriş yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Mobil bankacılıkta kullanılabilir bakiye olarak sadece 93 TL görünüyor, ancak hesabımda bunun üzerinde para bulunuyor.
Herhangi bir bloke, haciz, otomatik ödeme talimatı veya benzeri bir işlemle ilgili bana SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hesabımdaki paranın neden kullanılamadığını anlayamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımda varsa herhangi bir blokajın sebebinin açıklanmasını ve kaldırılmasını ya da görünen bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş bekliyorum
