to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Binevler şubesinde bireysel kredi işlemlerim için müşteri danışmanım olan E**** B****’dan müşteri danışma...nlığımı bırakmasını ve başka bir müşteri temsilcisine aktarılmamı 11.09.2026 tarihinde saat 11:00’de talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onaylama veya işlem ya
Ziraat Bankası kredi kartım gecikmede olmasına rağmen, bugün asgari tutarı ödememe karşın kartım halen kullanıma açılmad...ı. 15.09.2026 tarihinde 48.357,05 TL tutarında ödeme yaptım, son ekstreme göre de 65.550,00 TL civarında borcum bulunuyor. Buna rağmen kartım halen kısıtlı durumda ve alışveriş yap
Uzun süredir Ziraat Bankası banka kartımla internet üzerinden oyun harcaması yapmak istediğimde ödeme işlemlerim reddedi...liyor. Ekranda “Ödeme işlemi reddedildi, kart geçersiz gibi görünüyor” ve “Ödemeniz bankanız tarafından reddedildi” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyoru
Ziraat Bankası’ndan kullandığım kredi kartıma 10.09.2026 tarihli ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu banka es...kiden maaş aldığım bankaydı ve o dönem kart aidatı alınmıyordu. Yeni kart talep ettiğim süreçte müşteri hizmetleri personeli tarafından aidat alınacağına dair hiçbir bilgilendirme
Ziraat Bankası’ndan Isparta Merkez’de teslim edilmek üzere gönderilen banka kartım 5 Eylül’den bu yana bir türlü elime u...laşmadı. Kurye takip ekranında kartım sürekli “dağıtımda” veya “acenteye sevk aşamasında” görünüyor ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. N
"Mobil bankacılık erişimim aniden kapandı, güvenlik birimiyle görüştüm, sorunum çözülmedi ve uzun süredir iletişim kuramadım. Sonunda erişim açıldı ve işlemim gerçekleşti."
Ziraat Bankası bireysel müşterisiyim. 14.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında mobil bankacılık üzerinden Binance TR he...sabıma para transferi yapmak isterken mobil bankacılık erişimim aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Ardından bankanızın güvenlikle ilgili bir birimi beni arayarak işlemin benim kend
Ziraat Bankası kredi kartımı yenilemek için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ...bağlanamıyorum. Sistem sürekli iletişim merkezine bağlanmadığını ve işlemin gerçekleştirilemediğini söylüyor, bu yüzden kart yenileme talebimi iletemiyorum. Kredi kartımın bir an
12.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 8927 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara’da 4000 TL üzerinde bi...r harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir, yalnızca harcama mesajını gördüğüm anda durumdan haberd
08.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 222 TL kredi kartı aidatı ke...sildi. Hesap ekstreme baktığımda bu tutarı gördüm ve yaklaşık bir hafta önce bu durumu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, her ay 25.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden farklı alıcılara havale yaparken birkaç gündür sürekli olarak komisyon kesinti...siyle karşılaşıyorum. 12.09.2026, 13.09.2026 ve 14.09.2026 tarihlerinde yaptığım havalelerde 20 TL ve 8 TL gibi tutarlarda para gönderirken yaklaşık 10 TL civarında kesinti oldu. B
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken mutlaka kredi kartı ya da KMH tanımlanması gerektiği söylendiği... için Bankkart kredi kartını kabul ettim. Ancak bilgim ve onayım dışında hesabıma KMH de tanımlanmış. Ben bu KMH’yi iptal ettirdim, kısa bir süre sonra tekrar tanımlandığını Eylül
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla, Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi şuski aboneliğime ait 523725 numaral...ı su faturamın 356,63 TL tutarındaki ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bir sonraki ay gelen su faturamı ödemek için tekrar ödeme ekranına girdiğimde, 08.06.2026 tarihli bu ödemenin
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi şuski aboneliğime ait 523725 numaralı... su faturamın 356,63 TL tutarındaki ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bir sonraki ay gelen su faturamı ödemek için tekrar ödeme ekranına girdiğimde, 08.06.2026 tarihli bu ödemenin h
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 444 00 00 numaralı hattan uzun süredir bağlanamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Bugün de defalarca aramama rağmen “tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle görüşme halinde, beklediğiniz için teşekkür ederiz” şeklindeki sesli yanıt dış
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Normalde taksitlerim 8 ayda bitecekken, ben 7 ay içinde bazı aylard...a iki taksiti birden ödeyerek tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Buna rağmen 9. Ayda yeniden borç çıktı ve bugün bu çıkan borcu da ödedim. Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda,
Yayla Ziraat Bankası şubesinden “İlk Evim” konut projesi kapsamında konut kredisi kullanırken, bana konut sigortasının h...er yıl otomatik olarak yenilenip hesabımdan çekileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kasım ayında konut sigortam otomatik olarak yenileniyor ve geçen sene yaklaşık 1
Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat/ek hesap tanımlandığını ...ve bu süreçte kullanılabilir bakiye sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Hesabım geçen ay kapatıldı ve tarafıma asgari tutar olan 9.000 TL’yi ödersem sorunun çözüleceği, hesabın
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. B...u ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Aidata itiraz için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade için 6 ay boyunca toplam 35.000 TL zorunlu harcama yapmam gerektiği söylendi.
Ankara Keçiören Ziraat Bankası şubesine maaşımı 30.07.2026 tarihinde taşıdım ve promosyon sözleşmesini şubede imzaladık.... Maaşımı Ankara Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi üzerinden alıyorum ve ilk maaşım 15.08.2026 tarihinde bu şubeye yattı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yap
Ziraat Bankası internet bankacılığına bilgisayarımdan giriş yaparken mutlaka mobil onay kodu isteniyor, ancak telefonum ...bozulduğu ve artık Android telefon kullanmadığım için bu onayı veremiyorum. Ben işlemlerimi bilgisayar üzerinden yapmak, giriş kodunun da klasik SMS olarak gelmesini istiyorum. Bu
Ziraat Bankası Adana Mahfesığmaz şubesine ait bir ATM’den Cuma günü saat 18:50 civarında banka kartımla 44.600 TL yatırm...ak isterken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen para hesabıma para düşmemiş görünüyor ve 5 gündür hesabıma geri yatırılmadı. ATM nakit itirazım 2091ATM26000025 re
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yer alan Harçlık Avans özelliğini daha önce aktif olarak kullanıyordum. Ancak bugün u...ygulamaya girdiğimde Harçlık Avans Bakiye İzleme ekranında “Müşterinin tanımlı harçlık avansı bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve harçlık avansımın tanımlı olmadığı gördüm.
Yaklaşık iki ay önce Ziraat Bankası hesabımdan, HGS talimatım olmasına ve HGS hesabımda yeterli bakiyem bulunmasına rağm...en fazladan 500 TL HGS’ye aktarımı yapıldı. Bu duruma tepki olarak HGS’mi iptal ettim. HGS hesabımda iptal sonrası kalan 765 TL bakiyemin en geç bir ay içinde hesabıma iade edilece
Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 8 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle parola...nız kilitlidir” uyarısı alıyorum ve ekranda sadece “Müşteri temsilcisini arayın” ifadesi çıkıyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve giri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
