Ziraat Bankası ziraat müşteri
24.198 şikayet
Telefon Bankacılığı Üzerinden Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Ve Kredi Kartı Ekstresi Açıklaması
Ziraat Bankası kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir konuda uzun süredir telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcis...ine kesinlikle ulaşamıyorum. Operatöre gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sürekli ilgili birime bağlanıyorum ancak telefona hiçbir şekilde bakan olmuyor, hatta uzun süre hatta bekl
Ziraat Bankası ATM’de 4.000 TL Yatırma Sorunu Çözülmedi
"Ziraat Bankası şubesine gittim oradaki gişe de çalışan bayan benim Ziraat Bankası uygulamasından itirazdan bulundu. Ve bugün ücret yatırılmış."
Ziraat Bankası İstanbul Kadıköy Rıhtım’daki ATM’sinden kartlı işlemle yaklaşık 4.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında e...kranda parama el konulduğuna dair bir uyarı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak talebim defalarca reddedildi. Yatı
ATM'nin Yuttuğu 20 Bin TL'lik Eksik Tutarın Geri Ödenmesi İsteği
2.09.2026 tarihinde saat 19:45–19:48 arasında Trabzon Pelitli’deki Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile 46.000 TL para yatır...ma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve para girişini tamamlamadan parayı yuttu. Yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve hemen arıza kaydı oluşt
Okula Dönüş Kitap Ve Kırtasiye Kampanyasında Jest Lira Eksikliği
Ziraat Bankası’nın Bankkart “Okula Dönüş Kitap ve Kırtasiye” Eylül 2026 kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. ...Kampanya ekranında 1–30 Eylül 2026 tarihleri arasında yapılacak kitap ve kırtasiye harcamalarına 3.000 TL Jest Lira verileceği ve kampanyaya katıldığım açıkça görünmektedir. Ben de

"Teşekkürler"
Mobil Bankacılık Erişimi Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Ziraat Bankası Balıkesir Merkez şubesinde bulunan hesabıma 04.09.2026 tarihinde saat 17.00’den beri mobil bankacılıktan ...erişemiyorum. Telefona gelen SMS’te hesabıma güvenlik amacıyla sınırlandırma getirildiği ve dijital şifremizin güvenlik nedeniyle kilitlendiği yazıyor, bu nedenle mobil bankacılığa
Ziraat Bankası Kredi Kartı Borç Yapılandırmasında BDDK Kararına Uymuyor
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcumu, 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararı kapsamında yapılandırmak... amacıyla 7 Eylül tarihinde Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne müşteri temsilcim aracılığıyla başvuruda bulundum. Gecikmeye düşen kredi kartı borcum için, ilgili karar gereği uygulanmas
Ziraat Bankası’nda Emekli Promosyon Kredisi İçin Fazla Tahsilat Ve Tekrarlanan Borç Talebi
Ziraat Bankası’ndan emekli promosyon kredisi kapsamında, 29.07.2026 tarihinde sanal işlemler üzerinden Konutkent (Ankara...) şubesine bağlı olarak 9.100 TL tutarında, üç ay geri ödemesiz ve faizsiz olarak tarafıma tanımlanan bir kredi kullandım. Buna rağmen toplam geri ödeme tutarı 12.016,39 TL olarak
Yanlış Gold Kredi Kartı İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden emekliler için sunulan ücretsiz kredi kartına başvurmak isterken, yanlışlıkla ...aidat ücreti olan Gold kredi kartına başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Bunu fark eder etmez kartın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 3–4 gün önce yaptığım

Ziraat Bankası Diyarbakır Eğil Şubesi İletişim Sorunu Ve Poliçe Yenileme İptali Talebi
Ziraat Bankası Diyarbakır Eğil şubesi ile günlerdir iletişim kuramıyorum. Şube numarasını bugün toplam dört kez aramama ...rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı, attığım maillere ve sesli mesajlarıma da herhangi bir yanıt verilmedi. Ailem Güvende poliçemin 11.09.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenec
Ziraat Bankası Hatalı Kampanya İşlemi Sonrası Jest Lira İadesi Gecikiyor
Ziraat Bankası Troy kredi kartım ile 1 Temmuz 2026 – 31 Ekim 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası üye iş yerlerinde, ö...zellikle de Ziraat Bankası pos cihazı bulunan marketlerde yoğun şekilde harcama yaptım. Bu dönemde bankanın üç farklı market kampanyası vardı ve ben de tüm harcamalarımı bu kapsamd
Bankkart Gold Troy Üyelik Aidatı Şartsız Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartıma 07.09.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtıl...mıştır. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de her zaman zamanında yapmaktayım. Bu kesinti sonrasında telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım.
Kampanyaya Katıldığım Onayına Rağmen Puanım Yüklenmedi
Ziraat Bankası kredi kartımla Ağustos ayı boyunca geçerli olan mobilya kampanyasına, alışverişimi yapmadan önce mobil uy...gulama üzerinden katıldım ve sistemden kampanyaya katıldığınıza dair onay aldım. Kampanya kapsamında Kelebek Mobilya’dan 26 Ağustos tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Bilgi Ve Onay Dışında 10 Kat İzinsiz Para Çekildi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum Tokat Erbaa şubesindeki vadesiz hesabımdan bugün, bilgim ve onay...ım olmadan 136,43 TL tutarında işlem üst üste 10 kez gerçekleştirilerek hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemler 11.21 ile 15.36 saatleri arasında yapılmış olup tarafıma hiçbir şek
Mobil Bankacılıkta Yapılandırma Engeli Ve Şube Çağrı Merkezi Çelişkisi
Ziraat Bankası kredi kartım ve kredili mevduat hesabım için mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde y...aklaşık 3 aydır “ekstre statünüz uygun değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri olarak asgari ödemelerimi yapmama rağmen mobildeki bu sekme açılmıyor
HGS İptali Sonrası 827,5 TL İadenin Gecikmesi Ve Şube İletişim Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı olan HGS ürünümü 19.07.2026 tarihinde ...iptal ettim. Hesap detayında da görüldüğü üzere HGS hesabım iptal edilmiş o
Kredi Kartı İşlem Kısıtı Uzun Süre Çözülmediği İçin Şikayet
Ziraat Bankası tarafından tarafıma 250.000 TL limitli Başak kart (son 4 hanesi 4036) tahsis edildi. Ancak kartımı aldığı...m günden bu yana kredi kartı tarafında “işlem kısıtı bulunmaktadır” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde kredi kartı özelliğini kullanamıyorum. Ziraat Mobil’de de “Kredi Kartı İşlem Kı
Burs Yatırıldıktan Sonra Avans Hakkım Aktive Edilmedi Ve Bakiye 0 TL
Ziraat Bankası’ndan aldığım burs, bu gece KYK tarafından hesabıma yatırıldı. Burs yattığı anda kartımdaki avans tahsilat...ı çekilmiş ancak buna rağmen Genç Bankkart burs kartıma ait avans hakkım yeniden aktive edilmedi ve mobil uygulamada avans limitim “tanımlı değil” olarak görünmekte. Ayrıca kartımd
Yanıltıcı Online Satış Ödemesi Sonrası 13.000 TL İadesi Talebi
04.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iPhone 14 Pro Max 256 GB Türkiye cihazı satın almak için bir kişiyle iletişime g...eçtim. Cihazın sorunsuz olduğu, tamir görmediği ve pil sağlığının yüzde 94 olduğu söylendi. Ürünün fiyatı 16.000 TL olarak belirtildi ve 13.000 TL’nin önce ödeneceği, kalan 3.000 T
Ziraat Süper Şube Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi, Yeniden Değerlendirme İstiyorum
Ziraat Bankası’nda hesabım bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır her gün mobil uygulama üzerinden Ziraat Bankası Süper Şube... başvurusu yapmayı deniyorum. Başvuruyu onayladığım anda sistem, “Ziraat Süper Şube kriterlerini karşılamıyorsunuz, size mevcut şubenizden hizmet vermeye devam etmekten mutluluk du
ATM 9.200 TL Para Yuttu, 11 Gün Süreyle Cevapsız Kaldı
26.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Vakıf Katılım bankasına ait kartı...mla Şanlıurfa Haliliye Emniyet Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden
Acil: Bloke Edilen 1300 TL'yi Kullanamıyorum
Kuveyt Türk’te bulunan banka hesabıma, Ziraat Bankası’na olan borcum sebep gösterilerek yaklaşık 3 gün önce bloke kondu.... Hesabımda bulunan 1300 TL, benim son param ve ekmek param olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu konuda henüz Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yap
Kampanya Jest Tutarım Yarım Kaldı 250 TL Eksik
Ziraat Bankası’nın Ağustos ayı e-ticaret kampanyası kapsamında 4 Ağustos’ta yaptığım alışverişlerden toplam 500 TL jest ...hakkı kazandım. Ancak tarafıma yalnızca 250 TL jest yüklendi, kalan 250 TL hesabıma aktarılmadı. Alışverişlerimi Hepsiburada ve Amazon üzerinden yaptım ve koşulları sağladığım hald
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



















