to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Jest Tutarım Yarım Kaldı 250 TL Eksik
Ziraat Bankası’nın Ağustos ayı e-ticaret kampanyası kapsamında 4 Ağustos’ta yaptığım alışverişlerden toplam 500 TL jest hakkı kazandım. Ancak tarafıma yalnızca 250 TL jest yüklendi, kalan 250 TL hesabıma aktarılmadı. Alışverişlerimi Hepsiburada ve Amazon üzerinden yaptım ve koşulları sağladığım halde kampanya tutarı eksik tanımlandı.
Bu durumu 5 Ağustos 2026 tarihinde fark ettim ve mobil uygulama üzerinden talep oluşturarak müşteri hizmetlerine de ilettim. Buna rağmen jest tutarım hala eksik görünmektedir ve herhangi bir düzeltme yapılmamıştır.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen jest paramın yarısının yüklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan 250 TL jest tutarının tarafıma tanımlanmasını ve kampanya kapsamındaki hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
