to read complaints and reviews, or file yours.ATM 9.200 TL Para Yuttu, 11 Gün Süreyle Cevapsız Kaldı
26.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Vakıf Katılım bankasına ait kartımla Şanlıurfa Haliliye Emniyet Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.200 TL para çekmek isterken ATM paramı verdiğim onaydan sonra yuttu ve tarafıma hiçbir nakit ödeme yapılmadı. İşlem anında hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum.
Kayıt oluşturmama rağmen takip eden günlerde defalarca kez tekrar aradım, aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen 11 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir dönüş yapılmıyor ve hesabıma hala para iadesi sağlanmadı.
Yutulan tutarın bir an önce incelenerek 9.200 TL’nin Vakıf Katılım hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
