to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Gold Troy Üyelik Aidatı Şartsız Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartıma 07.09.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de her zaman zamanında yapmaktayım.
Bu kesinti sonrasında telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bu tutarı iade edemeyeceklerini, yalnızca kartla aylık 35.000 TL ve üzeri harcama yapmam halinde 6 ay boyunca iade edebileceklerini söylediler. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu koşullu ve harcamaya zorlayan yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yansıtılan 384 TL kart aidatının, herhangi bir harcama şartına bağlanmaksızın, koşulsuz ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
