to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ve PTT Kart Teslimatında Güvenlik Sorunu
Ziraat Bankası müşterisiyim. Adıma gönderilen 6010120541080 numaralı banka kartının teslimat sürecinde, hizmet ortağınız olan PTT tarafından tarafıma hiçbir güvenlik SMS’i ve teslimat kodu iletilmemiştir. Şahsi ve finansal güvenliğim için kritik öneme sahip olan banka kartımın bu denli denetimsiz ve bilgilendirmesiz bir şekilde dağıtıma çıkarılması, bankanızın hizmet kalitesi ve müşteri güvenliği protokolleriyle bağdaşmamaktadır.
PTT kuryesinin asılsız beyanları ve PTT şubesinin telefonlara cevap vermemesi sebebiyle kartıma ulaşamıyor, nakit parama erişim sağlayamıyorum. Bankanızın bu güvenlik zafiyetini gidermesini ve PTT üzerindeki kurumsal nüfuzunu kullanarak mağduriyetimi ivedilikle çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
