to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası müşterisiyim. Adıma gönderilen 6010120541080 numaralı banka kartının teslimat sürecinde, hizmet ortağınız olan PTT tarafından tarafıma hiçbir güvenlik SMS’i ve teslimat kodu iletilmemiştir. Şahsi ve finansal güvenliğim için kritik öneme sahip olan banka kartımın bu denli denetimsiz ve bilgilendirmesiz bir şekilde dağıtıma çıkarılması, bankanızın hizmet kalitesi ve müşteri güvenliği protokolleriyle bağdaşmamaktadır.
PTT kuryesinin asılsız beyanları ve PTT şubesinin telefonlara cevap vermemesi sebebiyle kartıma ulaşamıyor, nakit parama erişim sağlayamıyorum. Bankanızın bu güvenlik zafiyetini gidermesini ve PTT üzerindeki kurumsal nüfuzunu kullanarak mağduriyetimi ivedilikle çözmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartım için 20’sinde başvuru yaptım, 29’unda dağıtıma çıkıp adresime gelinmiş ama hiçbir şekilde teslim edilmeden geri götürülmüş. Ne kapıma bir not bırakıldı ne de telefonla ara...
16.10.2025 tarihinde saat 15:15 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak daha önce başvurusunu yaptığım banka kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istedim. Kartımın teslimatı için kurye adresime gelmediği halde gelmiş gibi gösterilmiş ve ben sürekli evde olmama rağme...
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı ve banka kartı talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür kullanmak zorunda olduğum bu kartlar bana hâlâ ulaştırılmadı. Ayın 1’i–2’si gibi başlattığım bu süreçte kartlarımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden kartlarımın ...
Ziraat Bankası’nda sadece bir hesap kartım bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma PTT üzerinden kargo çıkışı yapıldığını SMS ile öğreniyorum. İlk seferde yine adımı kullanarak bir gönderi oluşturuldu, daha sonra sistemde “teslim edildi” göründü ancak bana ya da çevremdeki hiç kimseye her...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Kartım için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Bu mesajı almamın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de kartım adresime ulaştı. Durumu öğrenmek ...
Yorumlar