Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartı Csfloat'ta Sürekli Reddediliyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

profile
29 Nisan 23:19
20

Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartımla hem de vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımla yaklaşık 1,5 aydır csfloat sitesinde işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “kart reddedildi” hatası alıyorum. Aynı sitede daha önce yüksek tutarlı işlemler yapabiliyorken şu anda en küçük tutarlı ödemeyi bile gerçekleştiremiyorum.

Sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana sanal kart oluşturmam ve şifre değişikliği yapmam söylendi, bunların hepsini eksiksiz yaptım ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor. Csfloat tarafıyla görüştüğümde ise işlemleri bankanın reddettiği, sitede bir problem olmadığı bilgisi veriliyor.

Bankayı en son dün aradığımda da yine net bir çözüm sunulmadı, sadece başvuru oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar ne arayan oldu ne de somut bir sonuç paylaşıldı, her seferinde geçiştirilerek bırakılıyorum. Başarısız denemelerde hesabımdan herhangi bir ücret çekilmese de, uzun süredir bu kısıt nedeniyle siteyi kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Kartlarımda csfloat sitesine yönelik bu anlamsız reddin nedeninin açıklanmasını, varsa konulan bir engel/kısıtın kaldırılmasını ve sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 23:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İki Kez Çekilen Ücretimi İade Etmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
10 Kasım 2025 15:39
943
Ziraat Bankası İki Kez Çekilen Ücretimi İade Etmiyor Mağduriyetim Sürüyor
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan İptal Edilen İşlemin İadesi Gelmedi

profile
17 Mart 20:30
163
ziraat-bankasindan-iptal-edilen-islemin-iadesi-gelmedi-2.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemin Tutarı Hesaba Yansımıyor

profile
19 Mart 17:58
224
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sanal Kartıma 17 Gün Süren İade Hâlâ Yansımıyor

profile
17 Ocak 12:23
215
ziraat-bankasi-sanal-kartima-17-gun-suren-iade-hala-yansimiyor-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Limitli Sanal Kartta Yetkisiz İşlem Ve İade Talebi

profile
14 Ocak 00:27
314
sifir-limitli-sanal-kartta-yetkisiz-islem-ve-iade-talebi-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Sanal Kart Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri