to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Nakit Çekim Ücretinde 201 TL Şikayet Ve İade Talebi
Ziraat Bankası müşterisiyim, maaş kartım ve kredi kartım da Ziraat’te. Bankkart Gold Visa kredi kartımı da oldukça aktif olarak kullanıyorum.
Bugün, 13.04 tarihinde kredi kartımdan 22.000 TL Nakit çekimi yaptım. Akşam hesabı kontrol ettiğimde bu işlem için 201 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Gün içinde 22.000 TL gibi bir tutarı nakit çekmemize rağmen bu şekilde ekstra ve yüksek bir işlem ücreti alınmasını hem anlamsız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle, söz konusu 201 TL’lik nakit çekim işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerle ilgili daha şeffaf ve müşteri lehine bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza B. verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
