to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Ve KMH Limitim Nedensiz Olarak Bloke Edildi
Ziraat Bankası’nda bulunan 960-47951627-5006 numaralı hesabımda, herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına ve hesabım artıda olmasına rağmen 3 gündür bloke görünmektedir. Bu bloke nedeniyle KMH limitimi kullanamıyorum.
Sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili ne İstanbul Fatih Şubesi ne de müşteri hizmetleri net bir bilgi veremedi ve blokeyi kaldırma konusunda da yardımcı olmadılar. Herhangi bir gecikmiş borcum olmadığı açık olmasına rağmen hesabımı ve KMH limitimi kullanamamam mağduriyete sebep olmaktadır.
KMH limitimin ve hesabımın üzerindeki blokenin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve KMH limitimin acil olarak yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası KMH limitim borcum olmamasına rağmen 3 gündür kullanıma kapalı ne İstanbul Fatih şubesi ne de müşteri hizmetleri yardımcı olup bilgi verebiliyor acilen hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum 3 gündür mağdur bir şekilde bankayla iletişimdeyim
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
