Ziraat Bankası ziraat müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası sanal kartımla Xbox Game Pass aboneliği satın aldım, daha sonra aboneliği iptal ettim. 409 TL tutarındaki... bu alışveriş için iadenin yapıldığı kart hareketlerinde “14.01.2026 Çar 15:59 iade edildi” şeklinde görünüyor. Ancak sanal kartımın bağlı olduğu asıl kart hesabıma bu para hâlâ ya...

Ziraat Bankası’ndan aldığım öğrenim kredisi tutarım 4.000 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen, hem kredi kartı limitim hem d...e harçlık avans limitim Ocak 2026’dan bu yana hiçbir şekilde artırılmadı. Gelirim ve kredi tutarım artmasına rağmen limitlerimin sabit kalması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mo...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, 09.01.2026 tarihinde Erikli acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen 5 ...gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kartımın Erikli acentesinde göründüğü halde herhangi bir hareket olmaması beni mağdur ediyor. ...

11 Ocak 2026 günü saat 15:10 civarında Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı Bankkart (ATM kartı) üzerinden, Google üzerin...den “Google Capcut Video mutabakat” açıklamasıyla iznim ve onayım olmadan 399,99 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve nasıl gerçek...

Ziraat Bankası Bankkart’ım yenilendikten sonra kartın kredi kartı özelliği pos cihazlarında hiç görünmüyordu, sadece ban...ka kartı özelliğini kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kredi tarafının basımda yanlış basıldığını, kartın yeniden basılması gerektiğini söyledile...

Ziraat Bankası hesabımdan kendi üzerime kayıtlı diğer hesabıma 1000 TL tutarında havale yaptım, para hesabımdan çıkmasın...a rağmen yaklaşık 35 dakikadır diğer hesabıma geçmedi. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum ve kısa süreli bir işlem olmasına rağmen paranın gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur edi...

Ziraat Bankası prestij kredi kartı başvurumu 21 Aralık 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Görüşme sı...rasında tarafıma bu karta ilişkin herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat kesintisi olmayacağı, kartın çok avantajlı olduğu özellikle sözlü olarak belirtildi. Ancak 07.01.2026 ...

Ziraat Bankası’nda kullandığım harçlık avansım, belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Yaklaşık 5 gündür harçlı...k avansımın aktif hale gelmesini bekliyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Aralık ayının 20’sinden itibaren bu sorun devam ediyor. 20 si gibi iptal ettim aralık ayında ama hala dü...

İzmir Ziraat Bankası Menderes Şubesi üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinden beri Ziraat Cep POS kullanıyorum. Nisan ayından i...tibaren bakım, onarım ve benzeri adlar altında her ay düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı ve bugüne kadar yaklaşık 5.000 TL civarında kesinti yapıldı. Ayrıca faiz oranlarının d...

9 Ocak 2026 tarihinde KYK kredim zamlı şekilde 4000 TL olarak hesabıma yatmasına rağmen, Ziraat Bankası’ndaki harçlık av...ans limitim hâlâ 3000 TL olarak görünmektedir. Kredi tutarı güncellenmiş olmasına rağmen harçlık avans limitimin aynı oranda yükseltilmemesi mağduriyete neden olmaktadır. İzmir Bu...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı Harçlık Avans limitim şu anda 3.000 TL olarak görünüyor. KYK burs/k...redi tutarları artmış olmasına rağmen limitimin buna paralel olarak güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve limitimin en az 4.000 TL’ye çıkarılmasını talep ediyorum. Yak...

17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan TOKİ’nin 500 bin konut başvu...rusu için verilen Ziraat Bankası IBAN hesabına 2.000 TL FAST işlemi yaptım....

Ziraat Bankası Ağrı Merkez şubesindeki hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır fatura ödeme g...ibi hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap hareketlerimde para görünmesine rağmen sistem sürekli “kullanılabilir bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Çağrı merkezini aradığımda hesabımda bl...

16.11.2025 tarihinde Justdone. Ai üzerinden 1.734 TL tutarında para iadesi yapılmasına rağmen, Ziraat Bankası bu iade tu...tarını ARN kodu 5349******24 olan işlem üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen Ziraat banka kartıma ulaştırmadı. Bankanın belirttiği sürelerin tamamı dolmasına rağmen hesabıma herha...

Ziraat Bankası’nın resmi sitesinde ve mobil uygulamasında yayımladığı “Sağlık ve Vergi (Kamu Ödemeleri) harcamalarına fa...izsiz sonradan taksitlendirme” kampanyası kapsamında, bireysel Bankkart kredi kartım ile vergi ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında açıkça bu tür kamu ödemelerinin 1.000 ...

Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesabıma tanımlı olan Esnek Hesap (KMH) limitimi 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Yaklaşık i...ki haftadır bu talebimi ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, limit düşürme işleminin yalnız...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı başvurularım yaklaşık 10 gündür ...hem şube, hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden yaptığım...

Ziraat Mobil hesabımda 3.500 TL param bulunmasına rağmen yaklaşık 7 gündür ne ATM’den para çekebiliyorum ne de bu parayı... kullanabiliyorum. ATM’den para çekmeye çalıştığımda ekranda sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı çıkıyor. Hesap bilgilerim TR56**************************01 IBAN’ına bağlıdır. Bu sor...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 00:39’da Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Isparta Gülkent Şubesi’ne b...ağlı hesabımdan fast işlemiyle bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait IBAN’a 2.400 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra IBAN bilgisinin hatalı olduğunu f...

Yurt dışında yaşayan ve Ziraat Bankası müşterisi olan bir yabancı olarak yaklaşık bir ay önce Ziraat mobil uygulamam sil...indi ve yeniden yüklediğimden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama benden T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası istiyor, ancak ekranda sadece rakam girişi alanı çı...