to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kesilen 1.440 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Ziraat Bankası prestij kredi kartı başvurumu 21 Aralık 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Görüşme sırasında tarafıma bu karta ilişkin herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat kesintisi olmayacağı, kartın çok avantajlı olduğu özellikle sözlü olarak belirtildi.
Ancak 07.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Başvuru sırasında özellikle “kart ücreti alınmayacak” denmesine rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etmiştir.
Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle kesilen 1.440 TL yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
