Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kesilen 1.440 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

ID:34850896

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kesilen 1.440 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Tanju

Ziraat Bankası

12 Ocak 19:26

549

Ziraat Bankası prestij kredi kartı başvurumu 21 Aralık 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Görüşme sırasında tarafıma bu karta ilişkin herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat kesintisi olmayacağı, kartın çok avantajlı olduğu özellikle sözlü olarak belirtildi.

Ancak 07.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Başvuru sırasında özellikle “kart ücreti alınmayacak” denmesine rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etmiştir.

Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle kesilen 1.440 TL yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-kesilen-1440-tl-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası

19 Ocak 11:14 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Haksız 1.440 TL Kart Aidatı Kesildi: İade İstiyorum

Ersin

Ziraat Bankası

02 Ocak 10:20

1.498

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.440 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın haksız ve oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir ban...

ziraat-bankasindan-haksiz-1440-tl-kart-aidati-kesildi-iade-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

Cihan

Ziraat Bankası

30 Eylül 2025 21:27

1.439

Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Ziraat Prestije Kredi Kartı'nı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımın sonu 9733 olan hesabımdan 1.440 ₺ tutarında kart aidat ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri...

Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

1 Yorum

Ziraat Bankası Prestij Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

Esra

Ziraat Bankası

07 Ocak 00:52

1.788

Ziraat Bankası’na ait Prestij kartımdan 28.12.2025 tarihinde 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik banka maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesilen bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi aidatın iadesin...

ziraat-bankasi-prestij-karti-uzerinden-haksiz-yillik-aidat-kesintisi-1.jpg

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebim

Ferhat

Ziraat Bankası

16 Haziran 2025 22:46

1.993

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Banka, 14.06.2025 tarihinde Bankkart Prestij kredi kartına sahip olduğum için ve daha önce bu kartın ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapmadan 1440 TL kart aidatı kesintisi gerçekleştirmiştir. Şubeye gittiğimde ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Pr...

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebim

2 Yorum

Yıllık Kart Aidatı Haksızlığı Ve Destek Eksikliği

Seçkin

Ziraat Bankası

23 Kasım 2025 10:20

955

Ziraat Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ve uzun süredir bankayla çalışıyorum. Bankkart Prestij kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde, Kasım 2025 ekstreme yansıyan 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatını doğru ve hakkaniyetli bulm...