to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamada Hesap Cüzdanıma Erişemiyorum
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap cüzdanı bilgilerime ulaşmak istiyorum ancak uygulama hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Hesap cüzdanı dökümünü ne görüntüleyebiliyorum ne de indirebiliyorum. Ayrıca ekran görüntüsü almama da izin verilmiyor, bu nedenle hesap hareketlerime ve detaylarıma erişmem iyice zorlaşıyor.
Bu sorunu bugün yaşadım ve acil olarak hesap cüzdanı bilgilerine ihtiyacım var. Ancak mobil uygulama üzerinden bu temel işlemi bile yapamamak mağduriyet oluşturuyor. Sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda da herhangi bir bilgilendirme görmüyorum.
Hesap cüzdanı bilgilerime mobil uygulama üzerinden kesintisiz ve sorunsuz şekilde erişebilmek, gerekirse PDF veya benzeri formatta indirebilmek ve ekran görüntüsü alabilmek istiyorum. Konuyla ilgili sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
